日前,从甘肃省旅游局获悉，近期甘肃省星评委对符合年度复核条件的282家星级饭店中的259家进行了复核，最终234家星级饭店通过复核，14家星级饭店因暂缓通过复核而被给予通报批评、限期整顿处理。同时，有9家星级饭店因为停业、服务质量下降等不同原因而未通过复核。据悉，截至2009年年底，甘肃省共有旅游星级饭店305家，同比增加23家。其中五星级3家，新增1家；四星级34家，新增4家；三星级120家，新增16家；二星级134家，新增3家；一星级14家，减少2家。
本次复核中，符合甘肃省年度复核条件的星级饭店为282家，其中五年期复核饭店29家，年度复核饭店253家。但由于敦煌莫高大酒店等17家星级饭店因装修改造或关门歇业等原因，按照标准延期复核，兰州金百合宾馆、平凉庄浪紫荆宾馆、张掖金都宾馆、庆阳陇上明珠大酒店、庆城宾馆等5家星级饭店因提升星级不予进行年度复核，1家星级饭店未参加年度复核。经过省星评委的复核，最终234家星级饭店通过复核，其中22家星级饭店通过五年期评定复核，212家星级饭店通过年度复核。9家星级饭店则不予复核，其中平凉崆峒度假村、白银电信宾馆不予通过五年期评定复核，给予取消星级处理。酒钢宾馆东楼、陇南明珠大酒店、兰州石化宾馆、灵台邮政宾馆、陇南饭店东楼、武威黄羊宾馆、嘉峪关邮政宾馆等7家星级饭店不予通过年度复核，给予取消星级处理。不予通过复核的9家星级饭店分别存在停业、服务质量下降未达标、两年未参加复核等问题。省旅游局决定，对取消星级的9家饭店，在3月31日前，由所在地的市州星评委收回星级标牌和证书，并上交至省星评委。
　　此外，由于饭店设施老化、管理不到位、服务质量下降等原因，14家星级饭店此次暂缓通过复核。其中，玉门宾馆、景泰三福大酒店、白银世纪宾馆等3家星级饭店暂缓通过五年期评定性复核，给予通报批评，限期整顿处理。
　　通过星级复核检查，发现甘肃省星级饭店普遍存在品牌意识、星级意识、标准意识、质量意识、创新意识不强，必备项目部分缺项，公共指示标识不规范，英文翻译错误较多，卫生间设施设备不完善，卫生清洁不彻底，设施设备维修保养不到位，主导性管理制度未落到实处，缺少对承包部门服务质量的监督和制约，缺少对服务人员的专业化培训，员工队伍建设滞后，节能减排积极性不高；市州星评委及县（区、市）旅游局对在建旅游饭店提前介入服务不够，对投资引导、日常监管不到位，提升星级饭店服务质量、推动绿色旅游饭店创建工作缺乏新举措。