□ 徐建华
钢镚儿简历:男,知识青年,虽属白领但出身卑微,节俭成性,总是每一分钢镚儿都数着齿儿花……
2012年的第一场雪,来得比平时更早一些。一看到漫天飞舞的雪花,钢镚儿不仅心里久违的“罗曼蒂克”、“风花雪月”、“诗情画意”都涌了出来,而且嘴里的馋瘾也跟着犯了。原来不知从何时起,钢镚儿只要在冬天看到飘落的雪花、遇到骤降的气温、碰到凛冽的寒风,就想吃一回涮羊肉,好好犒劳一下自己,好抵抗这“天有不测风云”。
既然现在“天公作美”,钢镚儿自然也就不客气。不过与以前经常下馆子涮羊肉不同,自从自家买了电磁炉之后,考虑到蹭蹭上涨的CPI(物价消费指数),摸着干瘪瘪的钱包,钢镚儿开始习惯了在自家涮羊肉,那感觉、那味道,一点都不比下馆子差。
踏着雪花、带上好心情,钢镚儿以“迅雷不及掩耳之势”,杀向了离家最近的一个知名连锁超市。推上购物车,直奔目标而去。火锅底料、作料、配菜、涮菜……不大一会儿,钢镚儿的购物车就变得盆满钵满了。最后,钢镚儿才奔向这次购物的“主力军”——羊肉片。一瞅冰柜里头,钢镚儿才发现和自己有着相同爱好的人还不少,平时显得比较“滞销”的羊肉,今天留给钢镚儿的已经没有几个了。经反复比较,钢镚儿挑了一盒比较适合自己的羊肉片,结完账就准备回家“爽歪歪”了。
洗葱、剥蒜、切姜,涮菜一个个洗净分盘放好,再弄上精心挑选的调料,钢镚儿一边哼着小曲,一边在厨房里折腾着自己的火锅大餐。没多大功夫,钢镚儿就调好了涮羊肉的底锅,通上电,只等锅开吃大餐。科技改变生活,让人舒心的小家电也从一个侧面印证了这一点。
没让钢镚儿等多久,火锅就已经开始“唱着歌”等待钢镚儿涮羊肉了。可等钢镚儿拆开包装好的羊肉,所有的好心情就一下子戛然而止了。第一次钢镚儿还以为是自己眼花看错了,于是他还特意揉了揉眼睛,可等他定睛一看,才发现自己并没有看错——在包装好的两层羊肉片里,上面一层看着红彤彤的,肉色鲜红而且均匀,有光泽,一看就知道是新鲜的;可下面一层的羊肉片却看上去肉色深暗,明显不是新鲜的。仔细再一检查,钢镚儿发现上面的一层羊肉是冷藏的、下面一层的羊肉确实冷冻的,估计已经有些时间了。看到超市如此“缺德”,钢镚儿的好心情马上荡然无存了。更让他气愤的是,包装上写的包装日期是当天,还给出了7天的保质期,可他心里却在打鼓:这第二层羊肉片还在保质期内吗?更让钢镚儿纠结的是,他必须在当时就“做出一个艰难的决定”:是不浪费一锅好汤涮羊肉吃还是回去找超市理论。钢镚儿妞看到羊肉片里隐藏的“猫腻”,当时的火气简直比火锅里的火还盛:好歹这个超市在当地也算小有名气的连锁品牌,怎么能干如此“挂羊头卖狗肉”的勾当?
钢镚儿和钢镚儿妞本来当时就想“提”着羊肉,去找超市“讨个说法”。可后来反复一商量,他们还是决定放弃了。一来羊肉的总价并不是很多;二来羊肉已经拆封;三来很难证明羊肉是否已经过期,存在质量问题。最重要的是,超市可以很轻松地将自己的责任推卸干净,他们肯定会说,“我们并没有说卖给顾客的一定是新鲜羊肉,无论是标签还是价签、小票,写的都只是羊肉片,只要质量安全合格,就没有责任。”根据以往和商家打交道的经历,钢镚儿深知碰到这种事,现在的商家是能推就推,不能推就会拖,直到拖到消费者筋疲力尽为止。要知道普通消费者跟一个知名商家耗下去,最后“耗不起”的肯定是消费者,这是一开始就已经注定了的。
吃着两层不同品种的羊肉,钢镚儿发现味道明显不同,口感差异很大,本来兴冲冲地想打牙祭,结果一顿涮羊肉吃得一点味道都没有。他怎么也想不明白,堂堂知名的连锁超市,怎么能如此不讲诚信欺诈顾客,太“坑爹”了!
《中国质量报》