春运期间,记者搭乘部分动车体验吃饭问题,10元盒饭断供、8元八宝粥断供、方便面没有,工作人员解释称早就卖完。有乘务员则称,有15元的方便面,你还会去买40元的盒饭吗?2011年年底,铁道部要求要保证旅客列车有2元以下矿泉水、15元以下盒饭等供应,且不得断供。(1月29日《现代金报》)
不止10元、15元的盒饭不见踪影,方便面、八宝粥,几乎所有便宜的食品要不没有,要不就卖完了,进了高铁餐车,旅客只有一个选择:最贵的盒饭——一点米饭,4片牛肉、一个鸡蛋,另外就是一些竹笋、蘑菇碎片配菜,成本价不过5元,一般市场价不超过15元的盒饭,在这里竟叫价40元。这种盒饭吃在嘴里,堵在心里,可谓是窝心盒饭。
据记者调查,高铁餐车有两种经营方式,一是外包,二是员工工资要依赖销售东西的提成,无论哪一种,东西卖得多、总价卖得贵,餐车收入也相对高一点,因此就有了花样翻新的招数与借口:卖完了、份数少、不易保存,便宜盒饭摆出来做做样子……最后归结到一个结果,只愿意销售高价盒饭。而将方便面等拒之门外,是怕挡了财路,因为有了方便面,谁还去买盒饭,而“盒饭这个东西没有统一的价格”,可以任其定价,攫取暴利。
然而,早在2011年年底,铁道部向社会承诺:要保证旅客列车有2元以下矿泉水、15元以下盒饭等供应,且不得断供。现在看来,这一纸规定在实际操作中早已走了样。得益者时时抑制不住暴利的冲动,却将人民铁路的社会责任和群众的利益抛之脑后,而要铁老大接受外部监督,打破垄断,回归原本不可或缺的公益性质,实现为人民服务的目标,不妨先从高铁餐车里窝心盒饭改起。
文/斯涵涵 图/王成喜