质检报告未标明余氯指标
可口可乐山西公司方面也给出了相同的答案,公司相关部门负责人高旭峰:
高旭峰:因为我们的产品都是正常的,都是有质监报告的。
记者:就是说的是按照正常的渠道,该发货已经发货走了,是这个意思吧?
高旭峰:是的。
记者:那么,可口可乐山西公司又是如何对这批产品充满了自信?
高旭峰:我们内部肯定是每一批都检查,但是质监他是抽查,我们都有山西省质监局的关于产品的质量报告,我们的产品都是合格的,都是国家权威机构出具的,这不是我们自己出的。
记者看到了这份山西省食品质量监督检验中心的报告,然而这项包括苯甲酸、甜蜜素、大肠菌群等18项指标检验内容的报告里,却没有引发这次危机的关键内容余氯,山西省食品质量监督检验中心主任刘宪萍证实,这份质检报告确实为中心出具,但她表示,余氯作为消毒液属于化工产品,中心并不具备检测资质,因而未对余氯指标做出说明。
刘宪萍:产品依据标准,标准里面有什么项目就什么项目,这个标准里面没有这个项目。
据了解,余氯作为消毒液,具有持续消毒作用,水经氯气消毒后往往产生多种有害物质,尤其是会产生致癌、致突变、致急性作用的消毒副产物,如三氯甲烷、氯乙酸等,这12万箱余氯从疑产品是否能向可口可乐山西公司所说的那样对人体无害,期待权威部门给出正确答案,以避免消费者免受伤害。
在可口可乐产品中可能含氯的问题曝出之后,可口可乐公司却矢口否认,声称自己的产品一向是安全的、高品质的,还称保留依法追究的权利。在声明中,可口可乐公司还表示:“我们一向将产品的质量和安全放在首位,目前我们注意到有所谓公司内部消息,经查并不符合事实。对此,我公司保留依法追究的权利。”
《环球企业家杂志》官方微博,今天还爆出一条消息说,为了应对质监部门的调查,可口可乐公司采取了不少的应对措施:1、以维修电脑为由删除了事发期间(2月4号到8号)部分相关生产记录和全部的电子邮件;2、关键证人也被可口可乐带薪休假;3、员工接到“封口令”。
山西质监局局长:不要低估百姓辨别是非的能力
山西省质监局局长常高才在谈到这件事时,对可口可乐公司遮遮掩掩的做法非常不满:
常高才:现在不是掩饰问题的时候,藏住头,屁股露出来了,盖住屁股头就露出来了。我给他下的结论是:方法不对头、配合不积极。可口可乐低估了政府查处它的决心和能力,也不要低估了老百姓辨别是非的能力。
山西省质监局局长常高才认为可口可乐公司这种欲盖弥彰的做法,不仅不能够逃避惩罚,反而会适得其反,暴露出更大的问题。
山西省质监局局长常高才说,“如果可口可乐公司不配合,我查不清这个事实的真相,那么我从其它方面找出你更大的问题。其他时间的资料都有,为啥就这几天的资料没有了?如果企业是这种状况的话,那不是更大的危机吗?如果你要掩盖的话,你掩盖的是浅层次的问题,你会导致更大的危机!”
经过现场检查抽检样品、查阅记录、询问员工,山西质监局工作人员在10天后确认中央人民广播电台报道属实,并做出可口可乐山西饮料公司停产整顿的决定。
张春蔚评:对食品领域问题应该零容忍
可口可乐这家世界500强企业在这么严重的事故当中先是否认,然后山西质监局发布整改声明之后,才扭扭捏捏的承认确有这样的事情。在大家的印象当中,跨国公司应该是讲信誉的,怎么会前后不一呢?经济之声特约评论员张春蔚来做分析。
张春蔚:首先这些跨国企业在中国享受了超国民的待遇,使得他们觉得有品牌就有一切,可以凌驾于一切。其次,部分中国员工更习惯于用的是一种护短的方法,以前媒体可能监督不是那么有力,但现在想解脱可能就不容易了。
在市场面前没有大公司和小公司,只有问题公司。为什么一些大公司进入中国以后就水土不服呢?值得我们深层次的反思。其次,可口可乐虽然是一个从药用饮料然后转变过来的食品企业,但是它有前车之鉴。比如说2007年,全球消费者协会上做了一个评选,当时可口可乐美国公司就因为将自来水冒充是矿泉水而被评为2007年度四大劣质商品。然后,我希望能够看到越来越多的像山西省质监局的局长所说的严厉执法,然后千万不要护短。眼下能够护得了一时,但是到最后可能更大的问题等待着我们。在食品领域我们真的只能是第一零容忍,第二斩立决。
目前已经有一些产品流入市场,消费者可以通过法律手段要求可口可乐公司进行赔偿。其次,应该有更多的部门来配合消费者,对可口可乐进行处罚,让他们感觉到真正的肉疼。我觉得可口可乐公司在这件事情上必须有一个更明确的交待,而不是说仅仅点到为止,进行停产整顿这么简单,必须有相关的责任人对此付出代价,才能够以儆效尤。