上海交大暑期社会实践针对食品安全问题进行了调研,结果显示,50%的消费者认为,加强食品信息公布“非常需要”,37.35%的消费者认为“比较需要”,这说明消费者对于食品安全信息的需求非常强烈,也从另一方面反映了提供给消费者食品安全信息的缺乏。
为保证调研数据更加全面、准确,上海交大暑期社会实践团采用了多种方式,包括和国内外著名食品及相关企业如麦当劳、可口可乐、福喜、丰益、诺安等企业代表访谈,通过实地发放问卷采集消费者第一手的信息,通过网络问卷调查采集更广范围的消费者讯息,问卷回收率高达100%。
调查显示,在食品安全领域,大众传媒、互联网等虽然为消费者提供了海量信息,但随之而来的是较大的信息处理成本。一方面,很多信息相对比较零散,不便于消费者有针对性地查找。另一方面,信息鱼龙混杂,真假难辨。在关于“目前通过何种途径获得食品安全信息”的调查中,媒体从政府、企业、食品类专业网站等选项中脱颖而出,占到了85.21%。
调查结果表明,在问及“是否能较简便地获取您所需要的相关食品安全信息”时, 35.21%选择了“由于信息不对称,没有良好的平台获得相关信息”。对于“您对哪个来源发布的食品安全信息最为信任”的提问,选择“专业及权威的食品安全信息系统”超过了“政府”、“媒体”、“消费者协会等组织”,占到了47.18%。