新华网南宁1月9日专电题:取消一次性洗漱用品 还有多长的路要走?
卢羡婷
国家旅游局公布的《旅游饭店星级的划分与评定》近日正式实施。新标准中最大亮点在于取消了星级宾馆须配备牙膏、牙刷、梳子、拖鞋、香皂、洗发水等用品的硬性要求。这就意味着,星级宾馆将可以不为旅客提供一次性洗漱用品。然而,广西绝大多数宾馆还不敢“贸然行动”,取消一次性洗漱用品还长路漫漫。
“绿色宾馆”是否势在必行?
近日,记者走访广西南宁、柳州等地的星级宾馆及经济型酒店,其中,不提供一次性洗漱用品的宾馆寥寥无几。超过八成前台接待员表示对新标准的内容不太了解,宾馆也没有取消一次性洗漱用品的计划,并认为“真正要取消一次性洗漱用品很难”。
南宁市祥宾路一家商务酒店接待员说,连酒店员工都不了解“新标准”,更何况是宾客,如果取消一次性洗漱用品,定会引发宾客的不满情绪。还有消费者担忧,取消后的一次性洗漱用品会不会成为酒店扩大经济利益的又一手段。
记者了解到,一次性洗漱用品造成的资源浪费很大。对宾馆而言,免费提供洗漱用品其实是一笔不可小觑的开支,每天也会因为大量废弃洗漱用品,而有碍“绿色”的发展。倡导低碳生活、取消一次性洗漱用品是大势所趋。
取消一次性洗漱用品,便或不便?
2010年“两会”期间,全国人大代表驻地率先告别一次性洗漱用品,他们入住的酒店里放置了专用毛巾和非一次性洗漱用品,并说明会议期间不再更换。这一行动引起全国范围的关注,一次性洗漱用品该不该取消,是否会给消费者带来不便?
南宁市民梁冀在一家电子公司做售后服务,经常出差在外,“我从来不带洗漱用品,酒店里都有”。他表示,如果酒店不再提供“小六件”,至少要配备抽取式的沐浴露和洗发水,而牙膏牙刷可考虑自带。像梁冀这样为了出行方便,依赖酒店提供的一次性洗漱用品的宾客并不少见。
而随着环保理念和健康常识的深入人心,不少市民开始选择随身携带洗漱用品,旅游爱好者张燕表示,她有一套便携式旅行套装,“用自己的物品,清洁卫生,心里踏实”。她建议酒店应该通过减少房费或增加补贴来鼓励宾客自带洗漱用品。
多数宾馆为何不敢“贸然行动”?
在记者走访的多家酒店里,绝大部分前台接待员表示,取消一次性洗漱用品是“艰巨的工程”。被问及南宁有哪家酒店不提供一次性洗漱用品时,夏威夷国际大酒店的接待员笑言“恐怕没有”。
为何多数宾馆不敢“贸然行动”?广西民族大学旅游管理系副教授李伟山分析说,宾馆是担心自身在行业竞争中处于劣势,而消费者担心在购买洗漱用品时遭遇黑市,能同时解决这两方面的问题,取消一次性洗漱用品的措施是可行的。
李伟山表示,应通过中国饭店协会规范全行业的行动,各地酒店达成协议,统一取消一次性洗漱用品的投放,同时适当降低房价,严格控制洗漱用品的价格,让宾客在取得便利的同时,逐渐接受环保理念,树立环保意识。