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预订年夜饭,咱得多长几个心眼儿
来源:洛阳晚报    更新时间:2016年01月27日    关注度:     【字体:

农历新年临近,又到了年夜饭预订火爆的时段。根据往年经历,不少消费者在外吃年夜饭时都曾遭遇过消费问题,如菜品分量不足、菜品名不副实、上菜速度太慢和未被提醒就加收服务费等。这些不仅破坏了消费者过节的好心情,也由此引发了不少年夜饭消费纠纷。那么,在预订年夜饭时该注意些什么呢?

市消协工作人员说,结合我市往年年夜饭消费纠纷案例,消费者在预订年夜饭时,尤其要注意两点。

不被花哨的菜名所迷惑

为了烘托吃年夜饭的气氛,许多商家都会在菜名上大做文章,推出诸如“吉祥如意”“家业兴旺”等非常吉利的菜名,但往往不标明菜品的主料、辅料、重量,海鲜类菜品也不标明究竟是按重量计算还是按个数计算价格等信息,使消费者吃得不明不白。

因此,消费者不能只看菜名,而是要多注重一下菜的“内涵”,在必要时可要求商家出具标有菜品相关信息的菜单。

保留消费证据

在预订年夜饭时,对重要事项,如能否自主点菜、能否自带酒水、有没有最低消费和其他双方约定的事项等尽可能以书面形式注明。以包桌形式订餐的,要详细了解菜单内容,不能简单地以“有几道凉菜或有几道热菜”来进行模糊约定,避免商家偷梁换柱。商家有优惠活动或其他承诺的,消费者应详细了解其承诺的具体内容,并要求以书面形式注明。

此外,消费者还应及时保留相关消费票据和其他证据。在发生纠纷时,消费者还要注意保留与商家交涉的记录。如果方便,消费者也可对饭菜进行拍照或录视频,以便日后进行维权。(洛阳晚报记者 韩铁栓 通讯员 张亚亚)

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