同样一种啤酒在结账时却有两个价格,店内海报上的促销价格也不被收银员认可,在家乐福国展店购物的郭先生遇上了这样的事情。前天晚上,因为结账单的问题,郭先生一直在家乐福大厅内呆到了深夜,双方之间的肢体接触也一度引来了派出所民警。
前天夜里11点20分左右,郭先生已经在国展家乐福的大厅内站了近3个小时。由于郭先生购物结账时,发现电池比海报促销的价格高,而且购买的两瓶相同的哈尔滨啤酒价格也各不相同,因此郭先生找到收银台负责人员想要退货,并要求道歉。
记者在郭先生手中的收银单据上看到,两瓶啤酒的价格的确不同,而购物车里的啤酒一模一样,只是其中一瓶多贴了一个条形码。“啤酒的事情确实是我们工作有小失误。”超市方面工作人员表示,晚上提前将电池促销的海报挂了出来,因此导致在结账时出现了这两个差错。“主要是他拉了我们工作人员一下,我们开始的态度确实也不合适。”超市夜间值班负责人李颖说,当时郭先生要拉着收银助理去查看这个工作失误,由于用力比较大,超市工作人员拨打了110电话。而郭先生承认确实拉了对方,但不至于严重到报警的地步。
夜里11点40分,在得到超市工作人员的正式道歉后和25元的补偿后,在大堂内站了3个小时的郭先生才离开超市。 (来源:北京青年报)
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