外地客投诉武昌火车站小餐馆宰客心黑手辣

　　8元的快餐竟花了166元

　　28元套餐变68元记者用餐目睹两起价格纠纷违规经营快餐厅被责令停业

　　吃快餐被宰钱又调包

　　近日，本报收到多起投诉称：武昌火车站站前广场附近多家快餐厅涉嫌违规经营宰客，不少外地乘客被高价消费。昨天，记者实地采访目睹3起因价格引起的纠纷。警方初步调查后，车站管理部门已责令违规经营的快餐厅停业整顿。

　　昨天上午，在武汉打工的浙江嘉兴人张先生致电本报新闻热线，称自己几天前乘火车回嘉兴，在武昌火车站站前广场附近一家快餐厅用餐时被宰。

　　张先生介绍，当天上午10点左右，自己来到站前广场左侧火车头酒店一楼的一家快餐厅用餐，“当时点了一个8元的套餐。”张先生说，营业员打了几个菜递给自己，快用完餐时，老板递给自己一张小便条，上面写着“七荤一素，66元”。

　　由于自己是外地人，担心受到对方威胁危及人身安全，张先生只好认栽。结账时，张先生拿出一张一百元钞票给老板，对方称张先生的钞票缺角不能用，张先生只好重新拿出一张百元钞票，对方将“问题钞票”还给张先生并找了零钱。

　　上火车后，张先生才发现店方还给自己的“问题钞票”上写着“勿忘我”三个字，继而发现自己的钞票被对方调了包，细辨认居然是一张假钞。这样算下来，本来一顿标价8元的套餐，张先生却花了166元。

　　28元套餐变68元

　　昨天中午，按照张先生的描述，记者在火车站地下通道入口处，找到了这家名为“火车头快餐厅”的餐馆。

　　记者准备在该店用餐时，却遇到一个三口之家与店方人员发生了争执，在众人的及时劝阻下才未扩大事态。

　　来自监利县的郑先生说，他们一家人乘汽车来到武昌火车站，准备转乘到郑州的火车。中午，郑先生带着妻子和16岁的儿子到餐馆用餐，儿子点了一份8元的套餐，自己和妻子点了两份10元的套餐，总共28元。

　　饭吃到一半时，老板递来的结账便条上却变成了68元。儿子小郑觉得蹊跷，将老板叫来询问情况得知：自己的套餐仍是8元，父亲和母亲的套餐却变成了15元/份，再算上两条鱼每条15元，这样算下来就变成了68元。

　　“我并没有点鱼，可老板在上菜的时候餐盘里却有鱼。”郑先生说，自己以为鱼是算在套餐内的价格，没想到是单独计价，店方也并未事先告知，而且两份10元的套餐瞬间也涨成了15元/份。觉得遭遇价格欺诈的小郑与老板理论，没想到对方恶语相向，双方因此产生口角，差点大打出手。见记者在现场拍照，店老板态度一下子缓和很多，最终只收了郑先生50元。

　　记者用餐目睹两起价格纠纷

　　昨天下午3点左右，记者来到一家名为“火车头快餐部”的餐馆，点了一个标价8元的两荤一素套餐，店方似乎已识破记者的身份，并没有向记者多收钱。

　　可当记者前脚刚离开，随行的另外一名记者就拍到一名男乘客在点餐时又与店方发生了争执。据桂先生介绍，他点了一份15元的套餐，刚准备落座，店方就告知要收20元。见记者在旁边拍照，店方只好向桂先生收取15元。

　　随后，记者又来到“红喜酒家”餐馆，同样点了一份8元套餐，这里相对更规范。不过，在记者用餐过程中还是遇到了一名陈姓女乘客，因为要加饭，店方提出再额外收钱而产生争执，店方的解释是顾客若要加饭，店方加收钱属正当收费。

　　违规经营快餐厅被责令停业

　　昨天下午，记者将相关情况反映给站前派出所。民警当即赶到现场，对“火车头快餐厅”老板张某展开调查，经初步调查，张某已承认了相关事实。

　　由于受害人已离开武汉，派出所督促违规经营者将受害人的钱退还，由派出所将钱通过存手机话费的形式，存到受害人的手机上。

　　同时，警方及时将有关情况向武昌火车站地区综合管理办公室(以下简称站区办)进行通报，昨晚，站区办已对违规经营的快餐厅下达停业整顿七天的通知书，目前，快餐厅已关门停业。车站管理部门称，接下来会加强对武昌火车站周边服务行业的巡查管控力度，督促市场主体规范经营。

　　上图为顾客点餐28元店主竟要收68元。

　　文/见习记者谭德磊

　　图/记者杨涛 摄