记者贾磊摄
旅行社管接不管送 蓝带啤酒变蓝赛
时报讯(记者 徐晶晶)喜庆的春节长假,成为餐饮、购物、休闲、娱乐消费的高峰期。大多消费者欢度节日的同时,也有部分市民遭遇消费纠纷,并拨打本报的投诉热线反映他们的遭遇,礼品缺斤少两、旅游团服务等问题成为市民反映的热点。
旅行社管接不管送
家住塘沽向阳街的刘小姐2月14日与4个朋友一同去旅行社报团去滑雪。“我们5个人报的是蓟州滑雪场,每人208元,包括门票和来回车费。”刘小姐觉得春节期间这个价格还挺合适。但是让她没想到的是,一路去到蓟县,整个滑雪过程都很顺利,她和朋友们玩得也挺开心,但是回来的路上却让她们很不顺心。
“回来的时候,导游就告诉我们,从洋货上车的只能给送到市里,要自己倒车回塘沽。”刘小姐说,当时报团的时候说好了包括来回的路费,谁知道这旅游车半途而废,管接不管送。“一下子给我们造成了好多麻烦,而且还多出了十多块钱的路费。”刘小姐气愤地表示,她将向工商部门投诉。
礼盒鸡蛋玩起“俄罗斯方块”
“送礼送来的笨鸡蛋,礼盒挺漂亮,就是打开一看鸡蛋玩起了‘俄罗斯方块’。”市民孔先生向记者反映说,原本装60只的英杉牌柴鸡蛋,打开后只剩34只,“这34个鸡蛋分布在上下左右,就跟小时候玩的‘俄罗斯方块’一样。”
由于这盒鸡蛋是亲戚送来的,孔先生也不好再详问。他告诉记者,除了这个鸡蛋礼盒,他家今年收到了的水果、干果礼盒内都出现了变质、缺斤少两等情况。
蓝带啤酒变蓝赛
正月里宴请宾朋,市民马先生拿出节前从沈阳道市场附近一家小超市购买的蓝带啤酒,打开一喝,朋友发现这蓝带啤酒不对劲。“朋友喝着就说味道很淡,拿酒罐一看,原来不是蓝带,是蓝赛。”马先生告诉记者,啤酒罐上写着美国蓝带香港有限公司监制,还有一个“蓝赛”商标,但是因为字样和颜色的原因,看起来不如“蓝带”醒目。
“这不是明显地欺骗我们消费者吗,我买的时候可是按照蓝带啤酒买的啊,没想到拿回家变成了蓝赛,太气人了。”马先生气愤地告诉记者,“这不是傍名牌嘛。”记者已将此情况向工商部门进行了举报。