宜宾五粮液股份公司生产的贵宾级酒品
宜宾五粮液股份公司生产的贵宾级酒品
杭州的消费者张先生去年年底时向杭网维权记者打电话求助说,听了广播里的广告“五粮液贵宾级酒品”优惠供应,两瓶才1199元,张先生觉得“五粮液贵宾级酒品”这么便宜,于是打电话预定了6组12瓶,共计7000元左右。没想到,张先生送给朋友时,朋友说酒有问题。
张先生找到电话购买的商家“优购”公司要求退货,可是“优购”说不能退货。张先生便开始踏上了近半年的维权之路。
除了张先生外,从去年底到现在,仍然不停的有很多消费者投诉,同样说他们被“优购”的广告给忽悠了,购买的酒只是五粮液股份有限公司生产的系列酒,酒的牌子是“贵宾级酒品”,根本不是五粮液酒。
经销商:“贵宾级酒品”是宜宾五粮液股份公司生产的系列酒之一
去年12月,杭网记者陪同张先生来到“优购杭州”公司,优购售后的刘小姐说:“酒是不能退的,因为从电话订购到送货时都和客户介绍得很清楚,并且货到时经过客户亲自开箱验收。”
张先生说:“听了广告,我就认为这是五粮液贵宾级酒,可是我打听后才知道这个酒根本不是五粮液酒。”
“优购”售后的刘小姐说,酒就是宜宾五粮液股份有限公司生产的,牌子是“贵宾级酒品”。
五粮液官网查不到这款酒
杭网记者听了刘小姐的解释才明白,这款酒其实就是宜宾五粮液股份有限公司生产的系列酒之一。可是张先生说他查过五粮液官方网站,没有这款酒。
杭网记者也通过五粮液的官网查看,发现宜宾五粮液股份公司旗下生产的系列酒多达几十种,但是确实查不到这款“贵宾级酒品”的任何信息,系列酒的种类里也没有这款酒。
“贵宾级酒品”被“优购”包装成“五粮液贵宾级酒品”
据张先生介绍,他拿到酒时,“优购”公司给他出具的销售凭证上清清楚楚地写着“五粮液贵宾级酒品”。酒的外包装上也是很清楚地印着“五粮液贵宾级酒品”。这个所谓的“贵宾级酒品”在“优购”公司的包装下就这样变成了“五粮液贵宾级酒品”。
“贵宾级酒品”和“五粮液贵宾级酒品”完全是两种酒,那么“优购”公司又是怎样向消费者介绍的呢?广告又存在哪些误导消费者的嫌疑呢?先来看看“优购”的广播广告。