消费者陈先生最近买了一批月饼礼盒，但他无意发现有些月饼礼盒标明是一盒11个月饼，但盒子里却只装了10个。这到底是怎么回事呢？
   
    消费者陈先生向厦门福第食品有限公司买了164盒月饼。可在收到月饼后他发现，其中的20盒“御品皇礼”月饼好象不太对。
   
    消费者 陈先生：我定了两款月饼，这个外面注明是11个，里面只有10个，这个20盒。
   
    陈先生马上跟商家联系却没有结果，于是向工商12315投诉寻求帮助。工商人员来到福第实业有限公司，向公司负责人说明了情况。
   
    湖里工商12315投诉台 孙传理：1-2-3-4-5-6-7-8-9-10个这里只有十个月饼你外面标注是11个月饼，这就是少了一个。/他这个设计原来就是十个/标是你们自己标的啊。
   
    按照外包装标注的四种口味月饼的单个重量，一盒“御品皇礼”11个月饼应该有800多克，而不是包装上写的净含量728克。工商人员当场把一盒“御品皇礼”月饼全部拆开，给10个月饼称重，总重量超过740克，月饼重量并没有短斤少两。
   
    福第公司方面承认外包装标注出了问题，是他们的责任，但他们并不是有意这么做的。对消费者提出要把164盒月饼全部退掉的要求，他们表示接受。另外愿意再赔偿消费者800元。
   
    工商人员说，按规定，公司的行为涉嫌欺诈，原本应该要按照一倍的费用来赔偿。不过消费者没有这方面要求，公司方面也愿意接受退货并主动赔偿，事情总算圆满解决。但工商人员提醒福第公司，要把销售出去的这款标注错误的月饼全部召回，避免再发现类似的事情。记者张晶晶、余威扬