近日来,众多品牌的进口奶粉集体涨价,这让很多年轻的妈妈将目光瞄准了网购平台。
经常在网上购物的杨小姐表示:“在网上的进口食品要比超市便宜好几十元钱,而且卖家还包送货,这样不出家门就能买到进口奶粉,既方便又实惠。”但是当被问及如何确保在网上购买到的进口奶粉就一定是原装正品的呢?杨小姐表示店家的承诺就是判断原装进口的依据,还有就是选择进口代购的店家。
既图实惠又图方便,杨小姐的想法代表了不少年轻妈妈的心声,而这样的集体心声也的确助推了网上洋奶粉销售势头的一路高涨。不过,网上洋奶粉在如此火爆销售的背后,却潜藏着很大的隐忧。
价格参差不齐售后难以保证
在淘宝网上,如果输入“原装婴儿奶粉”的字样,可以发现有上万的网络商家都经营洋奶粉,包括日本、美国、澳洲、荷兰等国家的众多品牌奶粉悉数囊括其中,但无论是哪个品牌的洋奶粉价格档位都是参差不齐,甚至相差非常悬殊。
而让笔者惊讶的是,就算网络渠道节省了店面租金、管理等相关费用,能够比超市卖场便宜一些,但是那也不至于会产生如此巨大的价格落差,相信这也不会是某些商家了为推销而赔本赚吆喝。那么这其中究竟有和玄机呢?
网络销售从表面上看却是给消费者提供了最大可能的“价比三家”,而且也从很大程度替代了传统的购物方式,但是与传统购物方式相比,网络销售的专业性售后服务是其硬伤,传统方式的店面、商超销售模式拥有一个完善的售后查询系统,可以对产品售后环节进行保证。而网购最大的风险就是一旦所购产品出现问题,苦于无从投诉。
缺少产品质量鉴定入口食品有隐患
比网上的价格混乱、难辨优劣更为严重的是,笔者发现很多品牌都没有进口检疫证明。一淘宝卖家表示,他们销售的奶粉都是亲戚从国外直接买的,不需要检疫,而且保证质量肯定没有问题,可是当追问奶粉的质量万一出了问题如何解决时,该卖家还是回避了这个提问。
更让人惊讶的是,有很多网络卖家都不知道进口食品需要进口检疫证明这一回事。有的卖家甚至表示不知道奶粉需要检疫什么,一个卖家更是称从来没人向他问过这个问题。
据某出入境检验检疫局的工作人员表示,没有检疫证明和备案证明的进口食品,是不允许在市场上销售的。因为这样的食品根本无法保证是通过什么样的渠道进入国内的,也无法保证是否是某品牌原装正品的食品。
另据某工商部门负责人员表示,消费者网上购买洋奶粉,存在的维权风险较大。由于目前网上开店手续很简单,很多“网上商店”没有依法工商登记,因此相关部门对网店进行监管也十分困难,更何况网上购物通常没有发票作为证据,一旦发生纠纷,消费者维权也就困难得多。尤其是婴儿奶粉这样关乎婴儿健康的关键产品,万一发生了问题就不仅仅是常规维权纠纷,更关系到下一代的身体健康。
买正宗洋食品看准中文标签
那么究竟什么样的洋奶粉是经过官方检验并保证正身的产品呢?
据检疫部门负责人介绍,核实“洋食品”的正统身份最方便的途径就是查看包装袋上的中文标签。按照我国检验检疫部门规定,所有的进口食品上都必须有合格的中文标签,并且中文标签至少标注食品名称、配料表、净含量或固形物含量、原产国或地区、总代理或经销商在我国依法登记注册的名称和地址、生产日期、保质期或保存期7项内容。
康维多婴幼儿食品销售人员提出,对于热衷于网购得消费者来讲,也可以到红孩子、乐友、卓越这样的全国连锁正规定的网络服务商处进行购买。不管是从商品入市的安全性还是售后服务都有保障。
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