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“试客经济”升温,“免费午餐”食之当慎
来源:中国食品监督网    更新时间:2008年08月12日    关注度:     【字体:
    试用最新潮的化妆品和小家电,试玩最新款的网络游戏,试尝即将面市的食品和饮料……伴随着“试客”家族的日益庞大,“试客经济”正在悄然升温。不过“免费午餐”的背后,隐忧也随之而来。

    通过“试用”的方式来推销产品或进行市场调查,早已是商家们惯用的手法,而在“信息爆炸”的年代,没有哪一种方式能比互联网更快地寻觅到更多、更合适的试用者。从唇彩、睫毛膏到MP3,从饼干、饮料到美容、美发服务,“试客”网站提供的试用品可谓五花八门,包罗万象。除了一些希望打开知名度的陌生品牌,美宝莲、玉兰油、谭木匠等一些国际国内的知名品牌也常常在此现身。这无疑透露着一个迹象:“试客经济”已经悄然升温。

    有统计数据说,目前中国内地的“试客”族群已经激增至330万人。对于“试客”来说,“试生活”不仅能打发无聊的时间,还带来许多乐趣:能及时领略最新的时尚,能少花钱甚至不花钱实现自己的消费计划,更重要的是,与许多“同道中人”有了更多新鲜的话题。

    不过,这个世界上绝对没有真正意义上的“免费午餐”。实际上,与许多由网络引领的新生事物一样,“试客”趋热的背后,也有着不少隐忧。

    在“试客”网站注册,需要填写真实身份,包括姓名、身份证号码、固定电话、手机、邮箱和地址。想当“试客”,就要冒个人信息被“转卖”的风险。据说,狂轰滥炸式的电话、短信和邮件骚扰,已经让许多“试客”疲惫不堪,甚至不惜忍痛告别“试生活”。

    而一些网站打着“免费试用”的招牌,却需要“试客”们支付快递费或邮寄费。如果遇到不良网站经营者,这些预先支付的费用便有可能打了“水漂”。

    因为是免费试用,一些商家对商品的品质并不进行保障。“试客”们一旦在试吃、试用中发生意外,可能因为无法提供有效票据而遭遇维权困境。

    此外,一些商家为了制造争相试用、好评如潮的假象,往往会雇用一些“试客”写手。这些网络“托儿”的妙笔生花,难免对消费者形成误导。商家这种钻虚拟经济空子的行为甚至被法律专家质疑涉嫌“不正当竞争”。

    对于看起来很美的“试客经济”,无论是热衷于网络试用的商家,还是流连于“试生活”的“试客”,都需要冷静一些、谨慎一些。(记者潘清)


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