近日,多名消费者致电《经济110》栏目热线(18605950110)投诉一款名为“金脉胶囊”的保健食品,据称该保健品为上海德丰堂生物科技有限公司所制,在市区以讲座、传单形式向老年人销售,每疗程价格高达上万元。
消费者喊冤
上万元买来头晕目眩
据消费者孙女士描述,前段时间接到一份印刷传单,宣称“金脉胶囊”可有效治疗心脑血管、高脂血症、脑梗塞、冠心病、动脉粥样硬化,上面罗列了降血脂、除血垢、溶血栓、通血管等各种治疗效果。
在实地咨询时,推销人员声称此产品为纯中药、无毒副作用,并向消费者介绍了关于金脉胶囊的各种治疗功效,同时赠送了相关疗效的光盘资料、宣传手册及海报等。仔细阅读完资料后,孙女士已被金脉胶囊的口头“疗效”吸引,第二天就购买了上万元的“金脉胶囊”。然而,该产品效果并不像销售人员所描述的那样神奇。服用近一个月后,孙女士出现头晕头痛的症状。在要求退款无果后,孙女士向市食品药品监督管理局投诉。
药监局回应
保健品没有治疗功效
“金脉胶囊属于保健品,而保健品是不具有治疗功效的,消费者往往在这个环节上中了计。”对此,市食品药品监督管理局有关负责人解释,保健食品不过是以补充维生素、矿物质为目的的食品,它不以治疗疾病为目的,对人体不产生任何急性、亚急性或者慢性危害作用。根据2007年国家食品药品监督管理局发布的五条禁令,任何企业和个人不得以药品名义推销非药品,冒充药品销售非药品的企业将按卖假药行为论处,也就是说“金脉胶囊”销售团队事实上已构成销售假药的行为。
专家揭秘
名为讲座实卖假药
记者获悉,近来我市食品药品监督管理局同时接到数十起消费者投诉。频繁接到投诉电话的稽查科洪副科长表示:“由于该产品属于保健品领域范畴,药品稽查存在一定的监管难度。”据市食品药品监督管理局稽查科工作人员透露,服用该产品后的副作用症状为:头晕目眩、头痛、胸痛、胸闷气短等。
洪副科长进一步表示,市场上,保健品傍药品销售的行为层出不穷,不法销售企业以讲座为名,卖假药为实,欺骗老年消费者。
对此,市食品药品监督管理局提醒消费者,保健食品作为食品的一个种类,它并不能在产品上标明治疗功效,不能有任何毒性,且可以长期使用;而与保健食品有所区别的是,药品应具有明确的治疗目的,并标有确定的适应症和功能主治,且可以有不良反应,有规定的使用期限。事实上,将保健品混同于药品宣传,是生产企业违法宣传的惯用手段。消费者尤其是老年消费者使用医药产品应到正规医院就诊,凭医生处方在正规医院和药店购药,保证用药安全。
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保健品与药品的区别
面对纷乱的“疑似”药品,普通消费者如何辨别?食品药品监督管理部门提醒市民,可从药品和非药品的批准文号上辨别。
如“药”字号,专指药品,经批准的药品一定要有“国药准字”字样,批准文号的格式为:国药准字H(Z、S、J)+4位年号+4位顺序号,其中H代表化学药品,Z代表中药,S代表生物制品,J代表进口药品分包装。字母用拼音表示药品类别,数字表示批准药品生产部门、年份及顺序号。
“健”字号,为保健产品,2003年之前审批为“卫食健字”,2003年之后为“国药健字(发证年份)第××号”。保健食品标志为天蓝色图案,保健品外包装的左上角必须打有天蓝色保健品食品标志(俗称“蓝帽子”),下有“保健食品”字样。