“在福州山姆会员店购买的法国进口迪欧滋松露型巧克力，竟然全部都融化了。”昨日，福州段女士向海都来电反映了自己的消费遭遇。

昨日，段女士在福州沃尔玛山姆会员店选购圣诞礼物，看到超市中法国进口迪欧滋松露型巧克力（一组500克×2罐）正在降价促销，每组售价68元，便特意看了一下，保质期2年，到2015年3月就要过期。她觉得离保质期还有一段时间，便花了408元，一共买下了6组12罐巧克力。

段女士说，巧克力拆开一包后居然全部融化成了一团，完全失去了美观造型，更不知道是否已经变质。昨日中午，她带着巧克力到超市，在超市员工陪同下，将其余11罐也都打开，均发现有不同程度的融化。段女士认为，冬天巧克力肯定不会融化，是超市促销之前产品就有问题，应该依照消法按货款3倍赔偿。而超市只愿意赔偿2倍，矛盾无法解决。

昨日下午，记者看到段女士买的巧克力拆开包装后，原本应该是类似圆柱体黑褐色的外观，却融化成了一团白色液体。记者电话联系超市前台，员工表示知晓此事，具体原因需要负责人回复。但截至发稿，记者仍未接到答复。

福州市工商人员表示，促销的产品同样需要保证质量，而巧克力融化肯定不能继续销售，但是融化属于形变，本身是否有变质还需要具体鉴定，如果确认变质，可以要求按货款1~10倍索赔。