7月17日晚上,家住瑞昌路的市民周先生称,自己在永旺超市买了绝味鸭头,里面有一只白色的虫子,他感到十分恶心,拍下了视频,记者通过视频看到,在两个鸭头中间有个白色的活物。当天晚上周先生就联系了绝味鸭头的生产厂家,对方表示将会对周先生十倍赔偿。
“17日晚上我下班回家的时候,路过香港中路的永旺超市,在那里买了一些食物,除了十多元的绝味鸭头,还买了些酱牛肉,一共花了一百多元。这些食物可以吃好几天,回家后,我就把它们放到冰箱里,后来我拿出绝味鸭头,没想到看到了令人恶心的东西……”
当周先生打开包装,拿出里面的鸭头准备一口咬下去的时候,突然发现鸭头上面有一只白色的小虫,一直在动,这让周先生十分奇怪,于是周先生仔细看了看,发现这竟然是一只蛆,正在慢慢蠕动。他本想赶快扔掉,但是转念一想,这事不能就这么算了,于是他拿出照相机拍了几张照片,还拍了一段视频,作为证据保留,方便以后维权。
周先生拍的视频,虽然只有短短几秒,但是记者清楚看到这只白色的小虫。周先生当晚反胃得吃不下饭去,越想越觉得咽不下这口气,于是就联系了超市的客服人员,希望得到一个答复。客服人员则表示超市快下班了,需要等到第二天上午处理,让周先生先把鸭头放进冰箱里。
到了18日上午9点多,超市和绝味鸭头生产厂家的工作人员一起来到周先生家:“18日早晨我把鸭头拿出来的时候,那虫子还在活动呢,那几个工作人员向我道了歉,并说给我十倍赔偿,当时买鸭头花了15元,最后赔给我150元,至于为什么会有小虫,他们没有给我一个合理的理由,只是说运输途中出现了一点问题,现在我想拿自己的遭遇提醒一下其他市民,吃东西的时候一定要注意,看看有没有小虫子,太恶心了。”
记者随后联系了超市的客服人员,对方表示已经接到对此事的投诉,并且已经进行了协调,消费者与绝味鸭头生产厂家已经达成和解。至于为什么会出现小活虫,客服人员表示不太清楚。
文/图 记者 潘立超实习生 王璐瑶