□本报记者 韩璐莹

    家住济阳县回河镇的张女士家里来了客人，本想买捆啤酒好好喝一顿，谁想竟然发现啤酒瓶盖与瓶嘴的接口处有2条干死的虫卵，原本好好的心情被气愤和恶心取代。张女士要求卖家赔偿800元，但卖家却以啤酒质量没问题为由拒绝赔偿。

    买回带虫卵的啤酒

    今年9月份，张女士花30元在回河镇某食品商店买了两捆塑料包装的雪花牌啤酒，回家后打开一瓶啤酒发现，瓶盖与瓶口接触的地方粘着两条已经干瘪的虫卵，见此情景，一家人没有了食欲。

    缓过神来，张女士又重新仔细查看这瓶啤酒发现，啤酒瓶的外观干净透明，啤酒清澈无杂质，但是酒瓶盖的内侧却有一圈灰尘，张女士纳闷了，“难道虫子是从盖子外面爬进去，而由于瓶盖的上端与瓶口密封性好，所以虫子就挤死在这？”

    向店家索赔被拒绝

    于是张女士立即带着啤酒返回食品店向店主索要赔偿金，包括来回车油费、精神损失费、啤酒成本费共计800元。

    但是该店负责人却称啤酒质量没问题，虫卵只是由于储存不当和卫生条件差造成，所以只同意兑换2捆同样品牌的啤酒，但拒绝给以赔偿金。张女士对此不满，于是向回河工商所提起申诉。

    接到投诉后，回河工商所执法人员来到销售该啤酒的食品店。经查看，啤酒盖子的下侧内有干死虫卵属实。经调查取证，被投诉食品店的所有食品均为批发商直供，食品店也能够提供张女士所购啤酒的“一票证明制”票据。

    工商调解 获赔500元

    对于啤酒盖子有干死虫卵的情况，执法人员与店方仔细分析核实，原来张女士购买的啤酒是今年5月份购进的，虽然还没有过期，但这个批次的啤酒一直在货架北侧堆放着，没有挪动。由于店主没有及时清理储存场所的卫生，再加上房间不通风、潮湿等原因，造成了啤酒瓶盖内侧灰尘积压和虫卵再生。

    店方承认是由于自己的过错造成，但由于一捆啤酒除了成本费外只有5元利润，对于张女士提出的800元赔偿金，卖方觉得实在接受不了，双方协商达成僵局。工商人员耐心调解，最后双方达成一致意见，店方当面向张女士真诚道歉，且一次性赔偿对方精神损失费、来回车油费、啤酒成本费共计500元赔偿金，现场交付。同时店方表示积极改善目前卫生差的状况。

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