大过年的,到家乐福里淘年货的刘先生却遇到了一单倒霉事:标价69元的裤子在结账时却要付99元。最后,经过协调,家乐福表示将以5倍差价赔偿刘先生。
标价69元实收99元
刘先生向记者报料称,昨日上午11时许,他在家乐福超市新市店买了两条休闲裤。在买的时候,他就感觉那价格标签有点怪:同一款休闲裤分别放在左边的货架上和右边的衣架上。货架和衣架上各贴着一个价格标签,但上面的标价各有不同,货架上的标价是59元,右边的衣架上标价是69元。为此,刘先生疑惑地询问售货员价格,售货员核对货品条码,最后确定价格是69元。
刘先生回家后一看小票,上面居然写着每条休闲裤价格99元。“我付款时就感觉,埋单后剩下的钱不应该这么少,原来是被多收了60元。”刘先生说。
超市:标签未及时更换
刘先生马上折回家乐福新市店投诉。经过协商,家乐福相关负责人表示,将对刘先生以5倍差价赔偿,也就是每条裤子赔偿150元,最终赔偿300元给刘先生。
家乐福新市店的工作人员接受记者采访时表示,是由于前晚休闲裤上的价格标签没及时换好,所以出现价格标签与实际价格不符的情况。
不过,刘先生表示,不愿意接受家乐福新市店5倍退差的做法,“这是超市过分的欺骗行为,我希望超市能够以原价的10倍价钱赔偿给我。我愿意把这笔赔偿捐出去,也借此提醒消费者,要注意保护自己的权益。”(记者 邝凝丹 报料人:刘先生 奖60元)