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消费者维权多艰辛 成本过高让人望而却步
来源:本站原创    更新时间:2011年11月01日    关注度:     【字体:

 扬州网讯 (冯广巧 记者 阿龙)买6盒奶粉才200元,怀疑奶粉有问题,送去检测,却要花费上千元的检测费。监督成本高,成为食品安全的拦路虎。

  去年6月份,任先生在仪征大华超市批量购买了40盒贝因美奶粉,一年多后,还剩下6盒没食用,但都在保质期内。可任先生这时候却发现新开的一盒奶粉冲起来颜色发黄,不对劲,怀疑奶粉质量有问题,要求超市退货。超市认为,任先生所称的奶粉发黄不能凭嘴说,必须要拿出证据来。任先生到检测部门一问,一个批次的检测费用就要上千元,6盒奶粉售价加起来也就200元。“检测目的万一达不到,检测费用又比较高。”再三权衡下,任先生打消了检测的念头。

  据消协人士介绍,在处理消费投诉的过程中,有不少消费者和任先生一样,主动放弃维权,原因正是成本过高。该负责人认为,维权及举证所耗费的大量精力、财力使多数消费者望而却步,成为目前消费者维权难的主要原因之一。(来源:扬州时报)

 

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