本报讯(记者 叶凌 通讯员 童国平)本打算买点蛋黄派孝敬父母,却不料因吃了买来的蛋黄派,老父亲腹泻并送到了医院打了点滴。近日,消费者姚某就遭遇了这样一件窝心事。最终,经桐君工商所处理,这起因食品质量引起的消费纠纷获得了圆满解决。
5月20日,消费者姚某来到桐君工商所申诉,称其于5月17日从桐君街道某食品店买来的某品牌的蛋黄派送给父母。不料,姚某的父亲在当日食用了蛋黄派后,出现了严重的腹泻,投诉时已入院治疗,要求该所进行处理。该所工作人员受理此事后,对姚某拿来吃剩的蛋黄派进行检查,发现部分蛋黄派上确有霉斑、花毛。为了查清该品牌蛋黄派食品质量,防止其他消费者再次购买,该所工作人员立即赶往该食品店检查,发现柜台上仍放有同一批次的蛋黄派。当场随机拆封了3袋蛋黄派食品后,发现袋内均有个别的蛋黄派上有不同程度的霉斑、花毛。该所工作人员当场责令食品店对该品牌的蛋黄派食品下柜。
6月1日,消费者姚某再次到桐君工商所反映,称其父亲已于日前康复,入院治疗了一个多星期,共支付医疗费1500余元。因为此前与食品店、生产商自行协商无果,要求工商部门进行调解。该所工作人员召集了食品店负责人与消费者进行协商,姚某提出赔偿5000元,但食品店负责人称由于医疗费仅为1500余元,所提出的赔偿金额5000元缺少法律依据。为此,双方各执一词,最终经过该所工作人员再三调解达成协议,由食品店一次性支付消费者姚某的父亲医疗费及误工费等3000元,双方对此结果都表示满意。
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