消协认为,早餐店应确保豆浆干净卫生,不应将含有杂质的豆浆销售给消费者
买回营养早餐,却在豆浆里喝出杂质,孕妇愤而索赔。对于杂质是否对身体造成影响,因孕妇拒绝体检而无法验证。消协介入调解后,豆浆店一次性赔偿孕妇500元人民币。
1月30日,家住甘井子区新华绿洲的张女士早餐时想喝豆浆吃油条,考虑到妻子已经怀孕三个月,张女士丈夫特意到一家著名品牌早餐店买回了食品。正当张女士即将喝光买回的瓶装豆浆时,她突然发现豆浆瓶的底部有杂质。“黑乎乎的,恶心死了!”张女士当场恶心呕吐,并担心有杂质的豆浆会对胎儿和自己的身体造成伤害,随即带着没喝完的豆浆来到早餐店索赔。
早餐店经理解释豆浆瓶底的杂质是豆浆机长期使用所产生的,不会对身体造成伤害,但他也承认店方有责任,表示可以领张女士到医院检查身体,并免费为其提供一个月的早餐(价值200元左右)。可是张女士夫妻俩认为,豆浆刚刚喝完不会立即对身体产生影响,同时检查身体也可能对腹中胎儿有影响,因此不同意体检。双方僵持不下,张女士投诉到甘井子区消费者协会。
消协工作人员调查认为,早餐店应确保出售的豆浆干净卫生,不应该将含有杂质的豆浆销售给消费者。考虑到张女士在怀孕期间不适合做身体检查,应该给予一定的经济补偿。经调解一次性赔偿消费者张女士500元。双方均表示满意。(来源:中国轻工业网)