“曾经酷爱奥迪的我两年前在新丰泰购买了奥迪A41.8T,以为以奥迪的品牌和质量绝对没什么问题,谁知新车买了不久就屡出问题,现在看见这辆车我心里就添堵,真想砸了它。”车主王先生很是气愤,并将写满标语的车放到了南门书院门口。
新车屡修车主添堵
昨天下午,在书院门口,一辆九成新的奥迪车放在那里,车的正前方写着 “车主维权”四个大字,旁边写明了车子经常出现的问题,车主的司机房先生更是从车子的天窗上探出头,向围观的群众讲述自己开车的遭遇。
“酷爱奥迪的我2005年底在新丰泰购买了奥迪A41.8T,以为以奥迪的品牌和质量绝对没什么问题,谁知当天买的车刚开了70公里,就无缘无故熄火了,拖回陕西新丰泰奥迪经销处经检查是发动机故障,客户经理说给修一修。”车主王先生气愤的说到,“新车呀!刚买一天就要换发动机,我当时真的是气坏了,结果天天来找经理,十几天后给我换了一辆老款奥迪A42.4,让我补了差价,可就在2007年年初,我发现车子在高速行使中有熄火现象,再次到销售处,工作人员检查说是节气门脏了,我花了1000多元修了。一个月后,车子又出现同样的情况,工作人员说还是节气门脏了,又洗又花钱。”
王先生说自己当时想,应该好了吧,“可谁知前段时间去咸阳,在高速上突然熄火,开过车的人都知道这有多么危险!又一次来到新丰泰,经他们检查后,说节气门针松了。2007年12月27号在太乙路再次熄火!我都崩溃了,一年多大修了8次,小毛病就更多了,自动倒车镜收回后放不出去,电动玻璃升不上去,方向盘异响,发动机异响,下雨天有电火花声,车门锁不上等等。”说到这,王先生说自己再也不想修车了,可是销售处的人告诉他只能是继续修车,换是不可能的,这让他很难再忍受,现在看见车,就想把它砸掉.
销售处维修部:不退只修
对于王先生所说的情况,记者拨通了新丰泰销售处维修部姚先生的电话,他告诉记者,王先生从买车到现在已有两年时间,车辆已经行使了5万多公里,至于换过一次车的事情他不是很清楚。
“王先生在车子行使2万多公里以前都是在我们维修店维修的,2万6千公里以后就没有在我们维修店进行保养,也就是2007年没在维修店保养,用户反映在2007年7月份的时候车在高速路上熄火了,然后维修店过去检查,发现是节气门脏了,清洗了一下,好了。10月份,又说是熄火了,发现是节气门针松了,又给处理了一下,好了。”姚先生继续说,“2007年12月27号,又出现熄火现象。期间,工作人员曾在二环上试了半圈,电脑检测是空气流量低,而进一步的检查,车主不让动,说是要退车。根据店里的规定,王先生达不到退车的要求,因为车子遇到的问题是可以解决的。”
“至于车主所说的一年大修8次,姚先生说是不准确,两年之间,一共就维修了7、8次,而且都不是什么大毛病,其中还包括保修。而电动玻璃升不上去等一些小的问题,这是车主自己报的,没让维修站去检测。”
车子发生这些故障,问题到底在哪,姚先生说目前还不好判断,他表示维修店还是会负责把车修好,并表示一定能修好。