食品行业展会期待货真价实
中国食品报记者 李松
随着食品产业的高速发展,会展已经成为企业日益关注的行业,越来越多的食品企业也把参加展会当成了展示形象、销售产品的重要手段。食品行业展会也在不断地增加。然而,相对于食品行业的旺盛需求,食品行业的展会却存在着个别企业诚信缺失、服务低劣的问题。
2011年11月14日,在北京全国农业展览馆同时开幕了两个展会:一个是" 2011中国(北京)国际食品饮料博览会"(以下简称饮料展)另一个是"2011(IEOE)中国国际食用油产业博览会"(以下简称油博会)。记者在对这两个展会的采访过程中,发现了办展方众多的违规现象。
欺骗参展商拼凑草台展
在饮料展展会和主办方的名称中,记者就发现了问题。开幕式背景板上一个饮料展的名称下还出现了2011中国(北京)国际有机食品展览会和2011中国国际名酒博览会暨世界葡萄酒节这样带有夸张色彩的名称。而排在展会的主办方之首的竟也是这个展会的唯一的承办方北京明华国际展览有限公司,更有甚者主办方中还有一个叫做国际绿色产业协会的单位,记者了解到该协会总部设在美国,在中国只有办事处。根据中国展览行业规定,国外的相关协会不具有在大陆主办展会的权限。
而进入展馆后,记者发现,与该展会在网络上的宣传和响亮的名称,仅有百余个展位、拼凑痕迹明显、并出现贩卖假冒产品的饮料展实在是名不副实。
在展会的A58号展位,爱维斯特商贸有限公司的赵云飞经理向记者介绍了企业被欺骗参展的情况。他的企业经销国外高端保健食品。今年8月他在网上看到一条信息:11月16日至18日在北京全国农业展览馆将举办"2011第七届全国高端营养健康食品产业博览会及高峰论坛",认为这可是个推广自家产品的好机会,赵云飞和博览会的组委会取得了联系。这个论坛的承办招展方是亿展宏图国际展览(北京)有限公司。10月份,赵云飞向亿展宏图国际展览(北京)有限公司汇参展费2800美元。而赵云飞向记者提供的手机上留存的网页显示,收款确认书不仅有亿展宏图国际展览(北京)有限公司的公章,还有饮料展的主办方北京明华国际展览有限公司的公章。
赵云飞对记者说,在参展前,主办方还向他宣传有来自美国、日本、中国台湾等多个国际保健品企业组团参展,在经过了通知变更展会日期和展位的周折后,直到11月13日他来到北京布展时,才发现展会的名称和内容都变了。参展的几乎都是饮料、有机食品和酒类企业,他找遍了全场只发现包括他在内的两家保健食品企业。而且还了解到,还有一些企业也是像他一样是被骗参展的。赵云飞表示,参加这样的展会根本没有效益,他要联合受骗参展企业向主办方讨个说法。
记者从相关渠道了解到,亿展宏图国际展览(北京)有限公司和北京明华国际展览有限公司是有着直接利益关系的,子虚乌有的"2011第七届全国高端营养健康食品产业博览会及高峰论坛"和饮料展均为首届展会,为保证展会的基本规模,两家就打起了拼展和合并召开的念头,在不事先告知展商的情况下,把不太相关的展商汇总到一起拼凑展位数量。因为这个假展会(没有任何合法手续)是以保健品健康食品为题材的展会,所以招商来的企业自然为保健品企业,他们并不是来参加普通的食品饮料展,故此这部分企业是认为上当受骗的。
承诺很完美现实很缩水
在记者的电脑里保存着油博会的承办方永红国际展览(北京)有限公司在展会网站上发布的信息:本届会议将是中国境内有史以来规格最高、规模最大、效果最好的行业盛会,
承诺1:组委会保证本届会议是在全国范围内规格最高的食用油行业品牌会议,参会商家如果发现在2011年度全国所有的同类展会规格有超过本会的,组委会将对所有的参展商无条件退还所有的展位费用;
承诺2;组委会保证本届会议是在全国范围内规模最大的食用油行业品牌会议,参会商家如果发现在2011年度全国所有的同类展会规模有超过本会的,组委会将对所有的参展商无条件退还所有的展位费用;
承诺3:组委会保证本届会议是在全国范围内参会效果最好的食用油行业品牌会议,参会商家如果发现在2011年度全国所有的同展会议效果有超过本会的,组委会将对所有的参展商无条件退还所有的展位费用;
而当记者来到油博会现场还发现,号称一万三千平方米的展馆,走道被放大到了展馆规定的两倍以上,展馆内论坛会议占去了近二分之一的面积,除去走道和会议场地,参展面积最多也就五六千平方米。特别是,号称全国档次最高、规模最大、效果最好的食用油行业展会的展位上现场宣传中居然出现不少做调味品的参展企业。而这是在主办方的招展宣传中没有的。而展会的人气也非常冷清。
一位不愿透露姓名的参展商对记者说:"主办方在招展时反复强调三大承诺,保证展会规模全国最大、保证展会档次最高、保证展会效果最好,同时还承诺如果三项承诺有一项没有兑现,将无条件退还所有参展费用,我们也是看重这种专业展和对方信誓旦旦的承诺才来参展。直到开幕,才发现根本没有什么专业观众来观展,连普通观众也没几个。"还有参展商反映,当初了解到来参展的大型企业都是行业内知名企业,来到展会现场才知道,因为展会招商工作非常不顺利,临近开展期间还有大量展位空缺,这些所谓的大型知名企业都是承办方为了将展馆填满,免除了一切参展费用免费邀请来的。
在油博会开展前,其网已经将三大承诺的页面撤除。但是这个展会夸大宣传和缺斤短两却是不争的事实。
行业缺监管参展看品牌
记者了到,目前,我国对于会展行业并没有直接的监管法规和条例。对于展会的虚假和欺骗行为是按照《广告法》、《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》相关条例处理。例如《广告法》规定:"违反本法规定,发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任;"、"违反本法规定利用广告对商品或者服务做虚假宣传的由广告监督管理机关责令广告主停止发布并以等额广告费用在相应范围内公开更正消除影响,并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款;对负有责任的广告经营者、广告发布者没收广告费用并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款;情节严重的,依法停止其广告业务。构成犯罪的,依法追究刑事责任。"、
业内专家建议,企业在决定参展前,首先应该与展馆沟通,核实该展览签约的规模。其次应向有关部门咨询,查询该展览承办公司的注册日期。此外,还要与该展览的承办公司进行侧面接触,尽最大可能获取与该展览相关的背景情况。此外,场馆在接会展前,应该对会展公司进行一番调查,看它的信誉度如何。场馆在接展览前要采取一些措施,不要你付钱我就借场地,否则"骗展"事件发生后,不仅坑害了参展商,对场馆的声誉也是一种损害。
目前,我国每年有数百个食品行业的专业展会。从事会展的企业有数千家。与会展服务相关的企业更是不计其数。事实上会展行业也在努力通过行业洗牌来提升自身的诚信水平。针对"骗展"频发的原因,众多会展界业内人士呼吁从三个方面入手:一是加强对展览市场的管理,尤其加强对会展公司的资质认证;二是要加强行业协会的管理、指导作用,早日出台会展评估体系;三是展览场馆与参展商都要学会理性选择。与此同时,如何与会展行业实行良性对接,也是食品行业面临的一个并不轻松的话题。来源中国食品报)