人民网广州12月18日电 近期，一项针对“基层政府执法广州市民评价”民意调查显示，受访者对基层政府执法的评价有改善，多达13个执法事项不满意度有下降，但民众满意水平仍普遍较低，多项评价仍以不满为主，对“查处问题食品”、“对违规排放污水的执法”的不满尤为突出。其中，对“查处问题食品”不满意度多达43%，居所有事项之首。

本调查评价内容重点在民生领域日常生活秩序治理，以区街政府部门为主的基层行政执法，包括市场交易、消费安全、劳动用工、交通管理、环境保护、市容卫生6个领域，共21项具体执法事项。

从总体来看，在21项具体执法事项中，多达13个执法事项不满意度有下降，其中，下降最明显的前4位分别为“查处克扣、拖欠工资”、“查处虚假广告、宣传”、“对建筑工地环境不合规定的执法”、“查处黑的、黑车、三轮车、电动车等非法运营”，降了10个百分点左右。但从比较来看，也有多达13项指标的不满意度超过满意度，其中超过10个点以上就有8项之多。

此前广东省城镇民意调查显示，广东省“三打两建”以来消费安全民众评价已有好转。而在本次民意调查中，受访广州市民评价却全面显负，事关消费安全的6个执法事项，不满意度均明显高于满意度。“查处问题食品”尤为凸显，不满意度多达43%，居所有事项之首。其次是“对餐饮行业不卫生的执法”，不满高至36%的水平。

从趋势来看，问题食品、餐饮卫生、装修材料污染等执法事项，市民评价进一步走低。“查处问题食品”不满意度较上年上升4个百分点，是本年不满上升的唯一事项。“对餐饮行业不卫生的执法”、“查处有污染的装修材料”满意度明显下滑8个百分点。

与上年相比，对噪音、汽车尾气、餐厨油烟污染的执法，不满者减少4至7个百分点至三成以下。“对违规排放污水的执法”评价则截然相反，满意者较上年明显下滑8个百分点，只有18%；不满者仍多达41%，仅次于问题食品执法。

此外，从趋势来看，交通管理领域所有事项的评价均有不同程度的改善。“查处违规乱停车”、“对泥头车、货车驶入禁行路段的执法”满意者较上年分别增加了3个百分点和2个百分点，达38%、36%，在所有事项中最高。非法运营执法评价改善最为明显，不满者明显减少9个百分点。

而在劳动用工领域，“查处不签劳动合同的单位”、“查处不买职工社保的单位”、“查处克扣、拖欠工资”等事项的满意者比例较上年均减少5个百分点左右，是满意度全面下降的领域。

本调查是广州社情民意研究中心在今年8月进行的，采用分层随机抽样方法，电话访问了广州市12个区（县级市）1000位市民。（刘少君 刘玉平）