环境:店内吃住卫生难以保障
与大卖场宽敞明亮整洁的购物环境相比,位于城乡结合部的小超市即便在白天也显得很暗,店主多敞门不开灯。“这面包里是什么?不会长毛了吧?”一位中年妇女看不清,觑着的眼睛快要贴到面包上了。
很多小超市一进去就会闻到一股味儿,因为这些小超市外屋是货架,里屋是住人的地儿,里屋外屋挂着个帘子,偶尔钻出一个人会把顾客吓一跳。还有的小店干脆把帘子卷起来,里屋的床和锅碗瓢盆等炊具就看得一清二楚了,有时候屋里做饭,味道就飘到了小超市里。还有的小超市中,老板干脆将床支在了货架旁边,光着脚在床上躺着。
即便稍有些规模的中等超市,一些日杂用品的摆放也存在问题。在一家超市,记者看到,一些锅的锅把儿完全向外,由于过道本身很狭窄,消费者要通过稍显费力,而且摆放的高度也会对儿童的安全构成威胁。
深入探究 交易无小票事后维权难
市工商局曾提醒市民,购买不合格食品可凭购物小票和食品外包装向销售单位要求退货。可如果城乡结合部附近居民一时没注意,买了过期商品,或是事后出现质量问题,能否退换货呢?
事实上,记者在走访多家城乡结合部超市后发现,只有个别的连锁超市或者中小型超市有购物小票和摄像头,绝大部分的小店没有收款机,打不出小票。消费者要是买了过期食物或有质量问题的商品,很可能面临着“口说无凭”的尴尬。
不仅没有购物小票,很多超市都写着“便利超市”、“便民超市”、“平价超市”,没有具体的店名,有些商品甚至连价签儿都没有。“这袋饼干多少钱?货架上没价签儿。”在一家小超市里,记者发现了这个问题。“饼干上面不是有么。”老板说。记者以为是白底黑字的标签贴在了饼干盒上,可是找了一下,还是没找到。“这不写着么。”老板拿过饼干,指着花花绿绿的饼干盒上不显眼的“4.5”说。原来,这家所有商品的价格都用黑粗笔写在了商品的外包装上。
另外,在很多城乡结合部的小超市中,只有两三个货架,其他商品则分门别类地装在纸箱子里,在顾客不断挑拣的过程中,变得脏乱甚至发生漏袋现象。
看重卖得俏不把质量关
这些小作坊商品是如何走进小超市的?记者在走访中了解到,与正规大超市对生产企业的严格把关不同,小超市老板采购往往看中的关键因素只有一个,就是好卖。
“说实话,有些东西我们进货时看着也不干净,但是价格便宜,好卖啊,自然就拿了。不过我是从来不吃这东西。”一位超市经营者透露,这些小厂家会时不时地给食品改个名字,或者在设计上有所更新,但其实食品是“换汤不换药”,采购时没有人看什么生产许可证,好卖是唯一理由。店主坦言,这些廉价小食品最大的消费者是孩子,还有一些年轻人也愿意买,“因为味道口感刺激,价格又便宜,卖得特别好。”
经多方打探,记者了解到,廉价小食品多来自小食品批发集散地,北京小超市货源比较集中的一处集散地位于河北廊坊。
专家建议 监管存漏洞应加大检查
食品安全专家董金狮认为,城乡结合部小超市易出问题食品,这说明相关部门在管理上存在漏洞。此外,超市定义模糊,行业缺乏统一的规范,“小超市”到底应该是什么样,没有统一的定义和管理。
首先是生产源头管理不够,造成了大量非法违法生产;其次,城乡结合部市场管理比较松,抽查频率不够,处罚力量不够;再次,一些消费者认为东西便宜,但忽略了质量,一些小超市明知道质量不好也去采购,降低成本,这些都给作坊食品,甚至是“三无食品”提供了生存空间。
记者了解到,货源充足的背后是遍布全国各地的庞大生产源头。北京市工商局曾表示,北京8成多食品都靠外埠供应。
而据一位管理部门人员介绍,小作坊是社会“过渡时期产物”,产品易出问题,但受限于各种原因,不可能完全取缔。另外,受限于监管力量不足,无法对不计其数的小作坊全部监管到位。
采访中,有很多市民倡议大家购物尽量去大超市,不给违法违规经营者生存空间。但也有人认为不现实,“小超市往往离家很近,买个烟酒的,出门就是,平时怎么能不去呢?最重要还是相关部门要严查严打。”
董金狮建议,相关部门增加抽查频率,增大处罚力度,尤其是对经常查出问题屡上“黑榜”的食品加大检查,甚至是批批检测。
最新措施 提高小百货店准入门槛
近日,市工商局表示,《小百货店登记注册标准》等与民生直接相关行业的准入标准有望出台,北京重点食品批发零售经营者的电子台账年底前进行规范改造,对所销售的食品实现可追溯,路边的小百货店也将提高“准入门槛”。
市工商局食品处处长冀玮表示,北京有10多万食品经营户,食品8成多都靠外埠供应。以往多用纸质台账来简单记录进货情况,食品的检测报告、保质期、供货方等内容记录不全或不规范,出现问题难以查找到源头。电子台账系统与互联网连接后,可以很方便快捷地查询到所销售食品的基本信息,包括食品数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期、检测报告、销售流向、库存等内容。每周公布的下架食品信息,系统能够自动识别,一旦发现系统里有下架批次的食品,就会将其显示成红色来警示。临近保质期的食品,系统也会自动警示。
此外小百货、小食杂店的“门槛标准”将提高,在经营面积、住所审查等方面设定基本条件限制,进行规范,对于“个体户转企”,政府也将支持。
他山之石 连锁超市是国际趋势
北京商业经济学会秘书长赖阳说,加盟连锁超市在国际上是大势所趋,很多发达国家的连锁率比国内要高很多。比如在日本的乡村,基本都是夫妻加盟的“7-11”店,从食品到服务都有统一的管理,加盟店还能够采取“拆零配货”的方式,当天配当天的货,哪怕只是一两份也可以,这样就不用担心进的货当天卖不出去,也更加保证了食用安全。而在国内,这样的加盟方式显然还有差距,“拆零配货”也很难达到。
此外,赖阳说,目前国内相关部门的监管对大企业、连锁店要求高,制定了很细的标准;反而小作坊越难监管,越放任。这在一定程度上对连锁企业造成了打击,形成了“逆向淘汰”,反而不利于正规企业发展。
来源:北京晨报