近日，苏泊尔81个规格的不锈钢炊具产品被媒体爆出锰含量超标。记者20日走访市区多家商场超市看到，部分商家已对问题产品采取下架措施，并表示可接受消费者退货。

　　尚未接到下架通知

　　记者在走访中发现，炊具柜台出售的各种品牌的炊具都没有关于锰含量的标识，而消费者在购买时也并不关注这类标识。

　　对于苏泊尔的质量事件，正在挑选蒸锅的市民刘阿姨表示没有听说，也不懂关于锰的含量问题。她告诉记者：“我挑锅都是敲敲看结不结实，颠颠沉不沉，有没有坑洼和瑕疵，对别的都不懂，也没留意过。”

　　记者20日致电徐州工商局，有关人士表示，他们目前并没有接到上级部门任何要求苏泊尔锅下架的正式通知。如果上级有检查通知或是最新的检测报告，工商部门会立即行动，并将会责令问题产品立即下架。

　　■工商部门

　　300元以下炊具少见售卖

　　20日，记者探访了市区多家卖场和超市的炊具柜台。

　　在国美电器，记者看到苏泊尔在售炊具以炒锅为主，价格多在300元以上。销售员告诉记者：“几天前已接到厂家和卖场的下架通知，涉及到的几个问题型号产品已全部下架。”该销售人员称，其他型号苏泊尔炊具还在销售。

　　在苏宁电器和五星电器，记者见到只有十几种价位在300元以上的苏泊尔炒锅和压力锅在正常销售，材质以铝合金和铁为主，并未见到此次被爆的问题产品。

　　在沃尔玛、家乐福等超市，记者看到苏泊尔的各类炊具均在柜台上有售，其中，不锈钢水壶和奶锅的价位多在几十元左右，蒸锅则根据尺寸及层数从99元至399元不等。据两家超市的工作人员称，目前尚未接到下架通知，所有产品都在正常销售。

　　而据新一佳超市的销售人员介绍，早在去年10月份苏泊尔被爆出“质量门”后，超市就曾下架了苏泊尔的所有产品，后来重新上架的都是售价在200元以上的产品，也不包含此次被爆出的问题型号产品。

　　部分商家承诺可退货

　　在采访中，部分商家表示对于之前所售出的苏泊尔问题型号产品，顾客凭购物发票可来办理退货，但至今均还没遇到此类退货。

　　国美电器销售人员表示，已接到指示，对于已售出的问题型号的苏泊尔产品可直接办理退货。该工作人员称：“对于不在问题型号范围内的苏泊尔产品，我们会向顾客解释清楚。如果劝说无果，也可以办理退货。”

　　沃尔玛超市事务部的孟经理告诉记者，事件爆出后，超市方面已经收到了苏泊尔厂家发来的声明和质检报告，苏泊尔不认定自己的产品存在质量问题。孟经理表示，由于国家质检和工商部门目前并没有明确的指示，因此超市并未做出下架处理。“对于未使用过的、外观无磨损的苏泊尔产品可以接受退货，但目前还未接到服务台有关于退货的反馈。”孟经理说。(王琳)