市场纠纷

　　顾客很气愤

　　“涨价我们没啥说的，这段时间很多东西都涨价，可是你不能再缺斤少两吧！ ”

　　商家很淡定

　　“这几种牌子的大米进货时就这样，我们也没办法。 ”

　　追根溯源

　　关键词1

　　小厂家

　　“一些小厂家加工的大米，情况大多如此，只是差多差少的问题，这是业内公开的秘密。 ”

　　关键词2

　　换包装

　　在市场里，把米换包装这样的事是很普遍的，主要是因为有些地方的米进入市场后，得不到本地人的认可，所以销量上不去，有的店铺老板就想出了更换包装的办法，把大包装换成小包装，同时也把人工费用加了进去。

　　关键词3

　　价格战

　　商户为了吸引顾客，拼命降价，降价后有的商户在袋装大米上动起了歪脑筋。以每公斤4.6元的盘锦大米为例，25公斤的大米售价应为115元，有人为了增加竞争力，只售110元，这5元钱的差价就通过缺斤少两来赚取。

　　“我经常购买袋装大米，一直没怀疑过是否够秤，没想到这缺斤少两的现象还真存在！ ”日前，有市民反映，一些袋装大米缺斤少两现象严重，50斤的大米竟差了5斤。记者走访市内部分农贸市场发现，一些小厂家的袋装大米不同程度存在缺斤少两的问题，有些标注25公斤的大米竟只有22公斤，业内人士称一些袋装大米缺斤少两已成了行业潜规则。对此，有法律界人士表示，袋装米缺斤少两属消费欺诈。

　　市民反映 50斤大米竟差5斤之多

　　前不久，刘先生到旅顺口区三涧堡街道农贸市场去买米，在该市场的一家粮油店花115元钱买了一袋25公斤的“盘锦大米”，回家后，刘先生随手将大米放到了自家的电子秤上，结果让他大吃一惊。标示25公斤装的大米竟然只有45斤，足足少了5斤。“一袋大米差几两也就算了，但差如此之多，实在让人接受不了!”刘先生气愤地说。

　　刘先生告诉记者，由于这种牌子的大米口感比较好，所以他一直都在这个农贸市场购买此牌子的大米，但从没有称过重量，“我以为袋装的大米肯定够秤，没想到这缺斤少两的现象不仅存在，而且这么严重。 ”刘先生说，一个多月前，这种大米每袋还只卖90多元，现在已经涨到115元，“涨价我们没啥说的，这段时间很多东西都涨价，可是你不能再缺斤少两吧！ ”

　　气愤的刘先生将大米带回粮油店，“店主当时承认了，还说这种情况很普遍，他们店里的其他几种大米都是这样。”随后，刘先生将大米退了，换购了另一种牌子的大米，“也是25公斤装的，我回家又称了一下，也不够秤，但只差了三两。 ”

　　日前，记者到刘先生购买大米的粮油店走访，看到店里不同品牌的大米有十多种。店主向记者推介，25公斤装的大米每袋价格从七八十元一袋到一百一二十元不等，其间店主并没有提及大米是否够秤。记者指着刘先生反映缺斤少两的那种大米问，“够秤吗？ ”店主表示，“不够秤，差个两三斤。 ”同时店主坦言，店里还有其他几个牌子的大米也不够秤。店主说，这几种牌子的大米进货时就这样，他们也没办法。

　　记者暗访 不同程度“缩水”已是公开秘密

　　记者随后走访了市内的金三角粮食批发市场，发现多个品牌的25公斤装、10公斤装大米都有不同程度的“缩水”，其中25公斤装的大米最多差3公斤，而10公斤装大米最多差1公斤。据了解，这类缺斤少两的袋装大米的产地多来自外地，基本上是一些小厂家生产的，一些外地大米以及盘锦的大厂家产的大米鲜有缺斤少两的现象。一些摊主透露，“一些小厂家加工的大米，情况大多如此，只是差多差少的问题，这是业内公开的秘密。 ”

　　采访中，一些市民对于袋装大米缺斤少两的现象表示气愤。市民韩先生告诉记者，他购买大米时经常遇到缺斤少两的情况，“50斤的大米有时能少三斤。 ”而市民李女士则表示，现在物价上涨，不法商贩靠缺斤少两牟取利益，很大程度上损害了消费者的合法权益。“大米涨价我们说了不算，可现在一斤大米两块多钱，短秤两三斤就得多掏五六块冤枉钱，搁谁心理也不平衡呀。 ”李女士说。

　　此外，记者走访中，还发现有店铺把袋装的大米倒出来，换成小的包装袋，然后再封口。在一家店铺里，记者看到一名女子在把整袋包装的大米拆开，然后分别装到小包装袋里。对此，一位从事粮食批发生意的知情者向记者透露，在市场里，把米换包装这样的事是很普遍的，主要是因为有些地方的米进入市场后，得不到本地人的认可，所以销量上不去。为保证米的销量，有的店铺老板就想出了更换包装的办法，把大包装换成小包装，同时也把包装袋等费用加了进去。同时，知情者还透露，外地大米进入粮食市场时，除了个别大品牌有10公斤包装外，其他的一般来说是没有10公斤的包装的。一般说来，25公斤的大包装不太好销售，所以就换成小包装了。

　　业内讲述

　　大米缺斤少两缘自不正当竞争

　　一袋大米缺斤少两怎么会如此之多？记者在采访中获悉，这是大米市场大打“价格战”的结果。一位业内人士透露，商户为了吸引顾客，拼命降价，降价后有的商户在袋装大米上动起了歪脑筋。以每公斤4.6元的盘锦大米为例，25公斤的大米售价应为115元，有人为了增加竞争力，只售110元，这5元钱的差价就通过缺斤少两来赚取。而很多来批发米的人不知道米的实际分量，只感觉110元的米更便宜，会纷纷到那里购买。

　　当售价115元的人发现卖不掉时，也会减少米的分量。缺斤少两的大米有些是加工企业包装成袋时就重量不够，还有一些是粮食批发零售店自己购进散装大米，在分包装时故意为之。这样逐步形成了不正当竞争，实际“坑害”的还是老百姓。业内人士表示，最近一段时间，一些大米价格波动大，米店进价高，销售时为了赚回差价，也是采取了这种办法。由于利益驱使，这种现象屡禁不止。一些经营户前店后坊，打包时想打少些就少些。还有的大米销售人员为了实现利润最大化，点名要分量不足的袋装米。做手脚的往往是一些杂牌的小厂。

　　律师分析

　　袋装米缺斤少两属消费欺诈

　　据介绍，根据我国《定量包装商品计量监督管理办法》规定，大米包装重量和实际差1%属国家允许误差，也就是说，25公斤装的大米允许存在的误差为0.25公斤。根据记者调查，现在市场上一些袋装大米的偏差普遍达到了1公斤左右，已是标准的数倍，显然不正常。对此，辽宁青松律师事务所的王金海律师认为，经销商在销售袋装大米时，其袋装大米实际重量低于标示净含量的，属于消费欺诈行为，根据《消法》有关规定，消费者购买到重量不达标的袋装大米，有权向经销商双倍索赔。

　　王金海建议，“消费者在购买这些袋装大米时，要主动索要并保留购物凭证，以便在向消费者协会等投诉时主张自己的权利。 ”同时，工商部门提醒：市民在购买袋装大米时除了对其生产日期、生产厂家、产地、QS标志等进行核对外，一定要在公平秤上过秤，以免上当受骗，在购买大米时注意索要发票，并保管好票据，如遇到缺斤少两现象，及时拨打12315向工商部门投诉，以便维护自身权益。

　　顾客应该“斤斤计较”

　　业内人士表示，不法米商之所以敢缺斤少两，无非就是利用了消费者购买后忽略对袋装大米重量校验的习惯，很少有人会去关注大米是否缺斤少两，或者因为钱少不予计较。这样的结果导致了部分不法经销商胆子越来越大，久而久之就把“缺斤少两”当成了行业潜规则。

　　走访中，一些做批发生意的店主都表示，他们也不希望这样做，但市场风气形成了，谁给足分量谁就吃亏，除非大家都规范了，这需要市场有人管理。