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超市卖问题食品被罚以一赔十 顾客领款遭群殴
来源:中国食品监督网    更新时间:2010年11月03日    关注度:     【字体:

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王府井[47.53 -1.31%]超市买到生虫腊鱼后,刘先生曾将腊鱼拎往超市售后部门进行投诉。

长沙市民刘先生10月28日来电:“一个星期前,我在步行街王府井超市买了7斤腊鱼。回家后才发现这些腊鱼居然已经长虫。事后我去找工商所投诉,钱是赔了十倍,我却为此招来5个人的围殴!这叫怎么回事呀?”

超市内买到生虫腊鱼

据刘先生讲述,10月20日,王府井超市腊鱼大幅折价销售,原价每斤30元钱的腊鱼只卖十几元。他当即花149元买下7斤腊鱼,共两包。

回家后,刘先生打开腊鱼一细看,竟发现两包鱼都生了虫:五六条小虫子在鱼肉上蠕动!

“这样的腊鱼还能吃么?”刘先生又气又心疼钱。当天下午3点,他拎着两袋腊鱼和一部相机返回超市。“我想,如果超市不肯退赔,我就扯开包装拍照作证据。”刘先生解释他带相机的原因。

超市内,一位自称姓李的经理接待了他。刘先生讲明来意后,拿出相机准备拍几张生虫腊鱼的照片。这一举动引起了李经理的反感,双方发生了一些言语冲突,退赔的事谈崩了。

离开超市,刘先生直奔当地工商所而去。在查看了购物小票和生虫腊鱼后,工商所的工作人员决定帮刘先生维权。

索赔后他被5人围殴

10月21日上午,工商所工作人员来电通知刘先生,王府井超市服从“假一赔十”的调解。刘先生可自行去超市领取赔偿款。

中午12时20分,刘先生兴冲冲地来到王府井超市,值班经理让他静候。1个小时后,刘先生拿到了1490元退赔款,交付者正是之前曾打过交道的李经理。

当刘先生以为这件“虫鱼事件”就此结束时,一件意想不到的事情发生了。

13时33分许,刘先生从王府井超市负一楼乘手扶电梯出门。在电梯上,突然出现5名男子对刘先生进行了围殴。 “手扶电梯上了一半,在我毫无防备的情况下,先是有3个男的冲出来摁住我,拳打脚踢。后来在电梯口,又有两个男的加入,打我的人一共是5个。”刘先生说,当时他根本无力招架5人的袭击,只能死死拉住电梯扶手。

直到超市里的一名女服务员上前劝阻,5名男子才罢手离去。

“你敢搞超市的钱,我就打死你。”据刘先生说,5名行凶者离去时,有人对他撂下了这样的狠话。

警方已介入调查

挨打后,刘先生马上向坡子街派出所报了案。经司法鉴定,刘先生被人打成了轻微伤。而警方也对事发当日超市内的监控视频进行了取证,目前此案正在进一步调查之中。

将索赔前后的遭遇串联起来后,刘先生坚持认为打人者受了超市方的指使。但王府井超市客服部的一位负责人则表示:“不可能是超市的人。” (记者 龚化 实习生 陈昂 董苏雪)


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