某“删帖公司”网站上显示的宣传内容。

    一批公关公司号称专业在网上替人消灾，以发帖或删帖为主要业务，俨然发展成一个产业。伊利“QQ星儿童奶”在网络上遭遇恶意攻击一事，是由一家受雇的网络公关公司通过在网站论坛密集发帖、搜索引擎置顶等手段制造的一起商业诽谤案。在先后发生的三聚氰胺奶粉、金浩茶油致癌、丰田质量门等事件中，也都出现了网络公关公司的身影。

    发帖或删帖挣大钱

    “天涯帖子比较贵，每条2200元；其他网站的帖子每条均价1500元，删除百度快照另外加钱，每条至少300元。”记者在网上同一家名为“黑先锋”的“品牌维护”机构的工作人员乔峰刚一搭讪，对方就熟练地发过来这样一段报价。“差不多的网站我们都能删。”乔峰说。

    这家“黑先锋”“品牌维护”机构自称拥有众多领域的专家组，团队成员包括2名法律顾问，3名网络安全专家、8名话题策划专家、100名编辑和超过500名论坛灌水高手。

    “我们能够通过网站内部关系删除负面信息，绝对没问题。”乔峰说。

    类似“黑先锋”一样从事网络公关的公司越来越多，它们的主要业务是删帖和发帖。

    公关公司与网站分成

    网络公关公司本着“拿人钱财替人消灾”的理念，在网站和当事企业、个人之间充当着“掮客”。隐藏在网络公关背后的，则是一条庞杂的黑色利益链。

    “和平面媒体不一样，在网络媒介上撤下一条帖子或是新闻相对容易，只需鼠标一点便了事。” 在浙江一家大型互联网广告公司工作过的李名为说，网络公关公司只要在网站有熟人，一个电话就可以达到目的。“当然，每个人的关系网都不可能那么庞大，因此就用钱解决。我们收了钱之后，跟网站会有分成。”

    记者联系了北唐网络科技有限公司，当记者问到为什么删一条帖子要那么贵时，一位姓孙的工作人员说：“网站不是我们的，我们也要花钱去摆平关系。”他一再要求记者先预付一笔费用：“没钱不好办事。”

 设局下套敲诈客户

    为了赚钱，网络删帖这一新兴行业中甚至又衍生出了很多手段：如一些小网站小论坛专门挑网络曝光帖子转发，或是自己制造曝光帖，等着人家来删帖，送钱上门。

    北京一家保健品公司的负责人康女士讲述了这样一件事：一次公司员工发现一家小网站上出现了一份所谓浙江省药监部门发布的不合格产品检测报告，公司一款主打产品赫然在列，这一报告还被排在了搜索结果的显要位置。然而与浙江省药监部门联系后，发现并无此检测报告。原来网站伪造并在网上发布此份报告，是想敲诈一笔。

    还有一些网络公关公司给“客户”设局，先大量转发然后再删帖，以获得更多利益。“黑先锋”网络维护机构的工作人员“劝”记者，绝对不能把负面帖子随意发给一些删帖公司，“他们就喜欢转载这种材料，到时候再狠狠敲你一笔。”

    删帖成本低催生网络公关

    在一些大型门户网站和论坛中，任意删帖是被禁止的。天涯社区、半岛网等网站还联合发起成立“网络媒体反公关联盟”。但是这种抵制，在网络公关公司汹涌澎湃的“整体营销”面前，显得势单力薄。

    李名为说：“因为删帖成本很低，收费却很高，而且操作起来并不复杂，进入门槛很低，所以很多从事互联网业务的公司都开始涉足，当然还有很多是 个体户 。”

    李名为说，在正规的网站，如果你按照程序联系他们，并提供相应材料，一般不需要费用他们就会把稿子撤下来。但大多数人找不到联系的门路，而且很多公司一出事，首先想到的是堵，这就给了网络公关公司钻营之机。