三秦都市报讯(记者王昭玮)晚上住宿将车停在酒店门口,一夜之间多辆车惨遭贼手,其中一位车主称损失惨重,被盗物品价值3万多元。酒店方表示,由于酒店事先有过提醒,而且车内究竟有多少物品无法说清,所以只负责安装被砸玻璃。
顾客:“没事”咋就出了事
4月4日中午11点,从延安子长来西安办事的李先生在位于南新街的西安楠林国际酒店登记了房间,之后便外出办事。4月5日凌晨2点,李先生回到酒店。“当时酒店门口有一个保安,我问把车停在哪里,保安让把车停在南新街南口。”李先生说,他当时还特意告诉保安,说车里有东西,保安表示“没事”。
5日早上8点多,保安给李先生房间打电话,说车窗玻璃被砸了。“酒店监控录像显示,当天凌晨5:15,和我的车停放在同一排的一辆白色CRV车窗第一个被砸。紧接着,同一排的其余四辆车窗户也相继被砸。”李先生告诉记者,自己的损失最大,后备箱内放着10盒红茶、8条中华烟以及新买的衣服,总价值3万多元。
“事发后,自称酒店经理的人表示,酒店只给安装玻璃,损失的东西不能赔偿。”李先生说,自己是在住店的时候车被砸的,而且车就停放在保安指定的地方,酒店应该给予适当的赔偿,不能让客人承担全部的责任。随后,记者电话采访了已经离开酒店的另外两位当事人吴先生和任先生,他们均表示自己的确是在楠林酒店保安的指引下将车停放在南新街南口的停车位上,昨天早晨车窗被砸。
酒店:车内物品说不清
楠林酒店保安部一位姓杨的负责人表示,当天晚上被砸的车只有三辆。酒店在大厅已经摆放有提示牌,提醒顾客不要将贵重物品放在车内。而且停车时保安也提醒过客人,要将贵重物品进行寄存。同时,这位负责人也否认了“是保安让李先生将车停在那个位置”的说法。这位负责人表示,他们已经尽到了提醒义务。在派出所处理结果出来之前,酒店出于人道方面,只能负责将被砸玻璃安装好,至于车里究竟有多少物品也说不清楚,酒店不可能赔偿。酒店保安部负责人告诉记者,楠林酒店共有停车位40多个,分别分布在酒店北区、正面及人行道咪表三个区域,晚上有4个保安值守。当记者问及有4个保安值班,这么多辆车被砸,难道保安都没有发现吗?同时,对于李先生车辆被砸的地方,负责人否认那是酒店的停车地点。而当记者昨天现场采访时,正巧碰见一位戴着楠林酒店工作牌的工作人员正在此处摆放停车指示牌。工作人员告诉记者,伊势达商场和酒店有协议,住在楠林酒店的客人可以将车停在这里。