中广网北京9月24日消息 正是月饼销售的冲刺阶段,知名品牌“稻香村”却陷入尴尬境地。“吃了几十年的稻香村月饼、点心,味道怎么变了,仔细一看才知道,虽然牌子是稻香村但却根本不是北京稻香村的产品”,北京稻香村正经历这样的尴尬——自家的产品被模仿,但却无权清理门户,因为“稻香村”的商标并不在北京稻香村手中。
据了解,目前北京中秋市场共有4家“稻香村”品牌并存:北京稻香村、保定稻香村、苏州稻香村和香港稻香村。除北京稻香村有专卖门店外,其他3家外埠稻香村以商超、批发市场和网络为主要销售渠道,而且销售时也不会刻意强调不是北京稻香村。形形色色的“稻香村”同店销售甚至“两两相邻”,令不少消费者犯了晕。
北太平庄文慧园小区的胡先生在顺天府8店内新开的稻香村专柜买了点心,结果发现口感与以前买的不同,包装袋也不一样。团结湖水锥子小区的赵女士一直在红庙的稻香村买食品,最近在双桥路口的国泰百货地下一层超市“稻香村”买了半斤南瓜饼,一吃味道不对,再看包装才发现是另一家食品公司。
将台7区的奚先生在酒仙桥华润超市的稻香村销售网点买了6盒月饼,回家仔细一看,其中4盒的稻香村字体和其他两盒不一样,后来才发现销售人员将两家稻香村混在一起卖。还有一位亦庄居民在宏德利远菜市场稻香村柜台买了半斤梅花蛋糕,发现每斤价格贵了1.5元,售货员回答“是北京稻香村”,回家仔细一看才发现原来是苏州稻香村食品。不少消费者心里犯了嘀咕:这些品牌跟北京稻香村有什么联系,莫非是稻香村在地方的连锁经营店?
目前北京市场上共有4家“稻香村”:北京稻香村、保定稻香村、苏州稻香村和香港稻香村。记者在一些商场超市看到,几家稻香村的主要标识都有“稻香村”3个字,不仔细辨认还真是容易忽略。
据了解,上世纪80年代,河北保定稻香村率先注册了“稻香村”糕点产品类的商标,随后授让给苏州稻香村、北京稻香村,从而形成了各地多家稻香村并存的格局。目前有北京、苏州、香港、河北保定的4家食品公司同时在使用“稻香村”品牌。由于北京稻香村在产品研发、品牌维护等方面最有成效,其他企业多愿意在价格、包装、销售手段上与北京“稻香村”趋近,借北京稻香村的名气促销。
甚至有的顾客拿着的月饼票,没有联系电话、地址,只写“稻香村月饼券”。同北京稻香村联系后,方知上当。此外,还有产品质量问题的多起投诉,经调查和验货后也发现不是北京稻香村产品。
北京稻香村相关负责人表示,连锁专卖店是北京稻香村的主要渠道,占总销售额的90%以上,因此市民到遍布京城的50余家专卖店购买月饼,应该错不了。