虽然新颁布的《食品安全法》中已经明确了10倍赔偿的规定，但消费者胡小姐购买到的一箱变质牛奶，还是因为与厂家拉锯难，最后仅1赔4了事。

　　胡小姐8月底在文冲好又多超市购买了一箱伊利促销纯牛奶，但后来发现牛奶出现了质量问题。“起初以为只是小孩不愿意喝，或是不喜欢纯牛奶的口味。”但后来胡小姐发现，小孩喝其他品牌的牛奶时并不会出现这种现象。胡小姐也感觉到牛奶的味道很怪异。“牛奶公司的检测人员说，是运输过程中高温碰撞从而发生了变质”对方同意按照1比1进行赔偿。

　　但胡小姐认为这并不是赔，而只是换了一箱，于是要求以1赔10。但牛奶公司并没同意，也没有同意胡小姐要求给小孩去医院做检查的要求。无奈之下，胡小姐只好投诉到消委会。胡小姐透露，牛奶公司后来“做出最大的让步”：赔偿200元，相当于四箱牛奶的价格，同时也退了那箱问题牛奶。

　　根据今年6月份颁布实施的《食品安全法》第96条明确规定，“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价格十倍的赔偿金。”但胡小姐还是放弃了较真下去：“要求赔偿太耗时耗力了”。

　　12315的工作人员告诉记者，《食品安全法》属于特殊法，可以优先于《消费者权益保护法》使用。如果厂家只愿意按《消法》以一赔二，还是需要消费者走法律途径来解决。不过，根据12315的记录显示，今年6月份《食品安全法》实施以来，已经有两起广州市民因问题食品获得10倍赔偿的案例。