本报7月21日报道康师傅冰红茶《士多积压中奖盖兑不了顾客“再来一瓶”有点难 》（A24版）后，随后广州分公司做出承诺，奖多少兑多少，只要中奖瓶盖完好，一定会进行兑换。今日，康师傅总部致电本报做出回应：目前，康师傅已经成立“兑换先锋队”扫街上门兑换，以实际行动优化瓶盖兑换的效率。从而解决零售商和消费者兑奖难的问题。　

　　昨日上午，康师傅茶饮料天津总部公关部负责人余先生告诉记者，康师傅茶饮料“再来一瓶”促销活动从今年4月以来，因17%的中奖率受消费者的热捧。活动的开展让产品销售呈现出异常火爆的局面，以致产生供不应求、部分地区兑奖不能及时的状况。为了让零售商和消费者能及时兑奖，康师傅在全国开展集中兑奖活动，以“兑换先锋队”扫街上门兑换的方式，用实际行动优化瓶盖兑换的效率。华南地区，包括东莞在内的城市都会有先锋队上门兑换，以减免因供货不足给零售商和消费者带来的不便。 

　　余表示，目前适值夏日饮料销售旺季，康师傅会在全力提升生产产能效益的同时，也启动“先锋队”的重点集中兑换计划，既强力推动再来一瓶的市场行销，也让零售商以及消费者有更大的信心支持该活动。 

　　他介绍，“兑换先锋队”按执行特别任务组成编制，以全国销售区域为覆盖范围，组建了超过500支队伍，人数在1000人以上。每队配备相应的兑换车，从周一至周六在城区依规划路线巡视，针对零售终端销售据点进行巡回兑换，保证“再来一瓶”的中奖瓶盖及时回收和兑换，将为全国40万个终端零售商进行上门兑换，预计回收兑换超过2000万个“再来一瓶”中奖瓶盖。他说，截至今天，活动开展以来已经上门服务了约15万家零售终端销售点，兑换瓶盖约1000万个。 

　　他还表示，这一活动将持续到8月中下旬，目的就是为当地零售商舒缓兑奖压力，实现消费者的正常兑换。包括东莞地区的消费者也可以通过康师傅官方网站查询离自己最近的兑换点。“我们有义务保障消费者及时兑奖。”余说。（记者代希奎）