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人参出现5年10年两个保质期
来源:中国食品监督网    更新时间:2009年04月04日    关注度:     【字体:
   新华报业网讯   人参被人们称为“百草之王”,日前,从东北来南京办事的赵先生为了看朋友便在南京一家商场里买了三盒“李宝赢堂”牌高丽参。可惜礼还没送出去,赵先生自己就发现了问题,铁盒包装的高丽参在塑料封皮上打印的生产日期是2007年,有效期至2017年。可是在盒身上有一处被胶带贴上的地方,赵先生撕掉胶带后发现里面的字样却是“保质期五年”。中医专家表示,保存条件非常好的人参也不应超过五年。记者调查发现,“李宝赢堂”牌高丽参并没有保健品的批准文号。

  顾客:两个保质期让人看不懂

  昨天上午,赵先生拿着新买的三盒包装精美的“李宝赢堂”牌高丽参找到了记者,他很疑惑地表示,在南京买的这三盒高丽参竟然有两个保质期。赵先生是东北人,此次出差来南京办事,便想探望一下多年未见的老友,想到馈赠的礼品时,自然就想到了人参。于是,赵先生便在南京一家大商场的一楼保健品专柜挑中了“李宝赢堂”牌的高丽参。在购买了三盒高丽参后,赵先生却发现厂家在包装上有些问题。

  “外包装上有两个有效期,罐身上是五年,罐底打印的是十年,这到底是几年呢?”赵先生说,商场售货员给他三盒人参后,他发现在铁质的罐身上有一个小胶带贴住的地方,胶带粘得很紧,一般不容易撕掉,赵先生很好奇,就找来工具将胶带撕掉,发现上面印着“保质期:五年”。然而,在铁盒罐底却用电脑打印着“生产日期:2007—11—08有效期至:2017—11—07”也就是说电脑打印的保质期是十年。那么这盒高丽参的保质期到底是多少年,让赵先生觉得迷糊,看来这礼是不能送了。而商家蛮横的态度也让他接受不了,“他们说包装不是他们的问题。”

  商家:这名顾客太较真

  记者随后与负责销售“李宝赢堂”牌高丽参的商家进行了联系,一位经理表示,赵先生的确在他们专柜购买了三盒高丽参,但是让经理觉得诧异的是,赵先生在现场发现了问题之后,拿出相机来拍照,并且表示要求商家赔偿。经理认为,如果产品质量有问题,那么他们绝对会赔偿,只是包装出错,消费者如此较真,让他们觉得受不了,因此才在当时推脱说,因为这个包装是从厂家那边直接发来的,作为经销商他们也不清楚到底是怎么回事。

  同时该经理还表示,专柜在销的“李宝赢堂”牌高丽参就只有几盒是赵先生手中所用的包装,其他的包装上面都没有用胶带贴上保质期。“我们也不清楚为什么有问题的包装就偏巧被他(赵先生)给买走了,我现在再找贴了胶带的根本就找不到了。”经理表示,会将赵先生反映的问题向浙江杭州的厂家反馈,至于对方提出的赔偿问题,作为经销商的他们无法做出决定,因为不是他们的错,要赔偿也是赵先生去找厂家索赔。

  厂家:根据资料修改了保质期

  消费者购买的产品上有两个保质期,出现了这样的问题,商家的确可以将责任全部推卸到厂家去,但是工商部门的工作人员却告诉记者,商家有义务在消费者购买此产品前告知消费者罐身上有修改,因为商品是商家销售的,商家理应对销售环节负责。发现了厂家提供的货物有问题,一方面要向厂家询问,另一方面一旦有问题货物售出,也应该对消费者负责。

  当记者与生产“李宝赢堂”牌高丽参的厂家——浙江杭州李宝赢堂保健品有限公司进行咨询后,对方表示,在2006年,李宝赢堂就荣获“中华老字号”称号,是杭州专业销售传统营养滋补品的连锁经营商家,因此产品质量绝对是放心可靠的。至于包装问题,该负责人解释称,“李宝赢堂”高丽参是公司向市场推出的新品种,采用的全是韩国产高丽参,根据相关的资料表明,不拆封的人参保质期是五年。然而在产品推向市场之后,反响极其强烈,销售很好。厂家在实际的经营中,接触了不少专业人士,加上参加不少的保健品展览会,厂家发现市场上同类产品的有效期都是十年,又查询了相关资料,发现不拆封的高丽参的保质期竟然可达十年。于是,在后来推出的产品中,所有高丽参的有效期都改成了十年,考虑到第一批生产出来的包装盒还没使用完,为了不浪费资源,这才在原包装上贴上胶带遮住原来的保质期五年,目前这一批次的包装正在逐步召回。

  该负责人还表示,根据医学资料,不拆封的高丽参完全是可以保质十年,甚至更久的,因此,他们的产品质量是不存在任何问题的。

  专家:人参保质期不应超过五年

  那么高丽参的保质期到底是多久呢?记者也就此事采访了南京市中医院药剂科专家——李文主任药师。李主任表示,中药的贮存,与空气湿度关系最大,必须在干燥低温的环境下贮存。中药的保质期国家没有明确的规定,中药储存时间的长短,应根据药材的性质及储存条件而定。一般来说,草本植物不超过2年,木本植物不超过4年,如果保存的条件非常好,最好不要超过五年,不建议超过这个年限的药品还继续食用。

  李主任还表示,高丽参属于草本植物,含糖量比较高,也经过了加工制作,保存不当容易变质,如果高丽参的包装已被打开或是密封不够,就很容易发霉变质。因为中药一旦过了保质期,可能在药性及成分上发生变化,建议不要继续食用。在保存高丽参的时候应该放在阴凉、干燥、通风的环境中,达到产品包装表明的保质期限应该是没有问题的,至于能够保存1年还是2年还是更长时间,就要看具体药品所用的包装方式和储存条件。

  律师:更改包装涉嫌欺诈

  对于“李宝赢堂”厂家的解释,南京工商部门的执法人员表示,在产品外包装上贴上胶带遮挡住原本的保质期,又在塑料封皮上打印了另外的保质期,这样的行为涉嫌欺诈消费者,作为生产厂商应该在消费者购买此产品时予以说明原因。

  江苏圣典律师事务所的周文进律师代理过不少消费者状告商家的官司,针对赵先生遇到的情况,周律师表示,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。产品或者其包装上的标识必须真实,限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期。以便让消费者能清楚地判断产品是否过期。就赵先生的遭遇来讲,商家存在故意隐瞒、欺骗消费者的行为,严重违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》的规定,消费者可以要求商家退货并承担相应损失。

  调查:网上并未查到批准文号

  那么“李宝赢堂”高丽参这个产品是否存在问题呢?记者发现,在“李宝赢堂”高丽参的包装上所印“执行标准:《中国药典》2005年版第一部”,在罐底还印有“生产批号:TSQ:0211071”这样的字样。高丽参属于保健品是毫无疑问的,但是工商执法人员却对这样的“执行标准”和“生产批号”产生了疑问,“这个标准和批号我还没遇到过,保健品这块的监管权在卫生监督部门,还需要向他们咨询。”

  于是,记者找到了南京市卫生监督所咨询,然而,该所工作人员却表示,高丽参虽然是保健品,但是记者询问的是执行标准是否违规,这个问题就得咨询质监局。然而,质监局的工作人员却仍然向记者表示,保健品监管这块在卫生监督部门,他们无法回答记者的问题。无奈之下,记者只能到国家食品药品监督管理局网站上进行查询,在数据查询一栏里,输入“李宝赢堂”,只查询到了该企业生产的四个保健品(李宝赢堂牌参茸酒、李宝赢堂牌轻捷快乐胶囊、李宝赢堂牌铁皮石斛西洋参胶囊、李宝赢堂牌银耳燕窝胶囊)的批准文号,并未查询到李宝赢堂牌高丽参。

       对此,工商执法人员提醒说,消费者在购买保健食品时首先要查看产品是否有批准文号。目前,保健食品的批准文号有两种类型:“卫食健字”可以到卫生部网站查询;“国食健字”可到国家食品药品监督管理局网站查询。如果是具有治疗或辅助治疗作用的药品,应有“药准字”“药健字”批准文号。没有这些字样的保健品应该谨慎购买。目前,赵先生很无奈地将在南京购买的三盒高丽参带回了东北,本报也将继续关注“李宝赢堂”高丽参的产品。         裴 睿
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