患者到医院就医 姓名栏被收费人员改叫“随便”

　　患者在医院缴费处缴费，收费工作人员询问患者姓名时，患者想着自己医保卡上有个人详细信息，随即回答了一句“随便，写不写都行。”但没想到，收费人员在患者交款的收款票据姓名一栏写上了“随便”二字，这位工作人员给患者起的“随便”大名，着实让患者深受屈辱，非要为自己讨个说法。

　　15日中午，胡女士来到本报投诉，12月14日下午5时许，她去南二环中铁一局西安中心医院取前两天检查的化验结果单，主治医师在看了她的化验单后，告诉她不是什么大病，但还是吃点药为好。于是胡女士就拿着药单前往收费窗口去缴费。

　　工作人员对她说道：“你要办啥业务?”胡女士赶忙来到中间的窗口，将自己的医保卡递给医院的工作人员，随即说道：“我买点药。”“叫啥名字，要不要写名字?”工作人员问道。胡女士回答“随便，写不写都没关系”。

　　办理完缴费后，胡女士拿过缴费单，也没在意。直到去药房取药，药房的医生看过缴费单后说道：“哎呀，原来这个世界真的有人叫‘随便’的啊”。胡女士这才发现收费单上姓名一栏上打印着“随便”二字。非常生气的胡女士就跑到收费窗口前找到那位工作人员理论。

　　胡女士告诉记者，缴费时她随便一说，没想到医院的收费人员真将自己的姓名改成了“随便”。更何况自己的医保卡上都有详细的个人信息，医院这样做法也太不负责了。

　　15日下午，记者来到铁一局西安中心医院，院长办公室牛主任告诉记者，医院已经做出决定，对当时的收费人员扣除一个月工资，三个月奖金，要求其写出书面检讨。现在年轻人都是80、90后，难免在上班的时候带一些个人情绪，希望胡女士能够谅解。

　　对于医院对当时工作人员的处罚她已经知道，但还是希望对方能够当面给自己道歉，端正工作态度。

　来源：华商网