那天正是8号中午一点多钟，我正在午休，突然被电话铃惊醒。电话是电信部门打来的，内容自然是催交话费，电话里的女中音措辞严厉地说，如果过时不交将自动停机。放下电话我感到有些奇怪：我市的固定电话收费时间一直是下月的5号至月底收上月的话费。也就是说，月底之前交上月的话费也不算晚。但是刚刚月初，电信部门怎么就催交话费了呢？莫非收费时间有了变化？我心中不解。不管怎么说，人家催交就交吧，反正早晚也得交。不过这个电话却影响了我的午休。放下电话，我立即去交费。一到电信营业部我就有些犯晕，因为交费的人实在太多，几个收费窗口都排着长蛇一样的队——以前我都是每月中下旬交话费，那时交费的人很少，几乎不用排队——排队的人中有几个也在发泄心中的不满；“正是午休时间，刚刚8号就催交话费，来了还得排长队------”看来他（她）们也同我一样是电话催来的。排了老半天，终于到了收费窗口。交费时，我很不满地问收费员，怎么刚刚8号就催交话费？不是月底前交就行吗？来了还得排长队。收费员理直气壮地说“这不赖我们，赖电脑，我们的电话是电脑自动控制的。”看来，电脑是要承担误打电话的责任了。
无独有偶，我市的医保有这样的规定：在一年里，住三甲医院，第一次住院“起步价”（个人全额负担的部分）为600元，第二次住院为500元------总之，一年之内住院的次数越多，“起步价”越低。去年春天和秋天我在我市两家三甲医院各住了一次院。第二次住院出院时，结完账回到家，我仔细看了一下收费单，“起步价”仍然是600元。显然，医院多收了我的钱。于是，第二天我又去了医院住院部收费处，我跟收费员说，我这次是今年的第二次住院，你们怎么还收我600元“起步价”？收费员说，电脑记录我们现在不能改了，如要重新算你的住院费，你要拿着上次住院费的单据去市医保中心办好手续，我们才能退给你钱。这位收费员说的有道理，我也只能按她说的去办。但是，上次住院的收费单据我没有保存，丢失了。市医保中心的工作人员说，你可以去上次住院的那家医院补一张复印件。于是，我又去上次住院的那家医院去补住院收费复印件。在医院病案室查找我上次在该院住院的收费原始单据时，我顺便问了一句，全市医保电脑是连网的，我今年春天在你们医院住了一次院，第二次又在XX医院住院，出院时还按600元“起步价”收费。是不是电脑里没有我在你们医院住院的记录。这位“白大褂”说“这责任在电脑，不赖我们医院。”您瞧，她又把责任推给了电脑。
杂文家柏杨毫不留情面地说：“中国人死不认错。”我对这句话深以为然。当下的某些官员和公共服务部门的工作人员明明办错了事，却不愿承认错误；而是或文过饰非，或失口否认，或推给他人，或佯装不知。这从央视的《焦点访谈》负面报道中便可见一斑。现如今，电脑已经普及。但是电脑有时也成了某些人的替罪羊。电脑即使再先进它也是由人脑操纵的。你人脑（操作）没问题，电脑能有问题吗？我终于明白了，电脑除了上网、收发电子邮件、查阅资料、打字、玩游戏等数不清的功能之外，还有一项功能——代人受过。
唉，可怜的电脑。
