江苏省射阳县食品药品监督管理局采取四项措施狠抓食品药品舆情监测工作，切实提高食品药品安全监管效能，营造了良好的舆论氛围。

一是健全监测制度。牵头制定了《射阳县食品药品安全舆情监测与处置管理办法》。二是加强舆情监测。各镇（区）食品药品安全领导小组办公室都明确一名网络舆情观察员，每天登陆本地区较有影响的网站论坛，及时捕捉与食品药品安全工作相关的舆情动向和敏感信息，发现问题立即上报。三是迅速应对处置。对监测到的食品药品安全舆情及时进行分析、评估和核查，对反映的问题及时予以调查处理，调查结果和处理情况按照有关规定进行通报，确保舆情得到有效处置。四是及时主动反馈。加强沟通协调，及时将舆情处理情况向举报人进行反馈。同时，加强与相关媒体的沟通衔接，对有关食品药品安全问题及时作出回应，正确引导社会舆论。今年以来，共妥善处置各类舆情事件3起，收到了良好社会效果。（李传平）