“去超市买了6.5元的水果,结账时要刷信用卡付费竟被告知,不足10元钱不能刷卡!堂堂华联超市绿林店,怎有这样的‘霸王规矩’?”日前,网友“辛观察”向本报上海滩微博爆料平台反映,在浦东新区北蔡镇的华联超市绿林店遭遇到郁闷事。
不足10元刷卡被拒
1月15日晚,网友“辛观察”在华联超市绿林店买了6.5元的生梨,结账时要刷信用卡,被收银员一口拒绝:“10元以下,不能刷卡!”网友很无奈,只好用现金结账。
接到网友反映后,记者也来到北蔡镇绿林路华联超市。记者买了两瓶雀巢咖啡,总价9元,到了收银台欲刷招商银行信用卡结账,被收银员拒绝。记者坚持要用信用卡付款,收银员竟称:“你再多买几样东西,凑够10元就能拉信用卡了……”而超市负责人也表示,“10元以下不能刷信用卡”是店里的“规矩”,不能更改。
其他门店欢迎刷卡
“10元以下不能刷信用卡”,这是华联超市的规定,还是华联超市绿林店自己制订的“霸王条款”呢?记者致电虹口区华联超市凉城店、静安区华联超市大沽路店、徐汇区华联超市零陵路店等,这些店家均表示,欢迎使用信用卡,10元以下的消费也接受。而华联超市上级单位上海联华超级市场发展公司客服部也表示,刷信用卡不分金额大小,华联超市绿林店已违规。
记者又联系招商银行信用卡中心,反映了在华联超市绿林店的遭遇。对方表示,刷信用卡从来没有金额限制,哪怕几毛钱也能刷。华联超市绿林店这样的行为侵害了信用卡持有者的利益,招行会对此进行调查。
没有最低刷卡限制
业内人士表示,华联超市绿林店拒绝小额刷信用卡,很可能是为了减少刷卡手续费。信用卡是银联卡的一种,“使用银联卡的商户要根据刷卡额,向银行支付一定的手续费用,由于本身的商品利润有限,如果顾客刷卡消费的金额太小,店方可能无利可赚。”
中国银联热线工作人员表示,国家从未制订过有关最低刷卡额的限制,顾客无论消费多少钱,都可以使用银联卡结算。顾客消费时,一旦发生收银员拒绝用银联卡结算的情况,可以拨打中国银联客户服务热线95516进行投诉。对于华联超市绿林店的行为,他们已记录在案,会进行处理。