为进一步改进工作作风、密切联系群众，栖霞市工商局把1月份定为“大走访”月，在全市范围内部署开展“三问于企”大走访活动，直面服务对象、倾听群众心声，摸准企业需求。到目前，共填写各类《调查表》300余份，收到意见和建议6条，现场为走访对象解决实际困难23件。

一问企业盼什么。大走访活动由注册局牵头，组织筛选好走访对象、印制“三问”《调查表》，由各科室、所、直属局主要负责人亲自带队走访，多视角、全方位了解企业思想状况、生产生活及惠民政策落实等情况，特别是对关系企业切身利益的问题，直接征求企业意见，摸清企业所思所盼，并按行业分类认真填写《企业所盼调查表》，作为下一步完善和推动工作的重要依据。

二问企业怨什么。围绕监管执法、服务发展、工作作风、廉洁勤政等方面，直接与企业负责人、企业员工座谈，询问广大企业有什么看法，了解企业对工商部门工作不满意的方面，认真排查复筛选各种不稳定因素，并深入细致地做好企业思想工作，理顺情绪，化解矛盾，能解决的当场解决，不能解决的限期解决，最大限度拉近与服务对象的距离。

三问企业希望什么。在理顺服务矛盾的基础上，让广大企业提要求、谈看法，由注册局综合分析企业意愿和诉求，对走访结果进行汇总分析，找出共性问题，统筹考虑、研究制定本年度用力方向和工作措施，明确各单位年度工作计划和要办的实事，并提出重点工作；对企业反映强烈、需要解决的迫切事项，现场为企业出谋划策，帮助协调解决，为企业加快发展营造出广阔发展天地。（林宏  吴磊）