9月28日，辽宁省食品安全委员会下发《关于做好食品安全群众监督工作的通知》，要求各地认真做好食品安全工作，逐步从根本上预防、控制直至消除食品安全违法犯罪行为和其他危害食品安全的因素，确保食品安全；“两节”期间，各地区、各部门在抓好食品安全群众监督工作的同时，要深入分析节日期间食品生产经营特点，有针对性地强化监管措施，对节日期间食品安全工作部署到位、措施到位、检查到位、责任到位，一旦发生需要立即处理的食品安全问题，必须在规定时间组织核查处理，不得瞒报、迟报。

　　据不完全统计，辽宁省近几年来向社会公布的食品安全投诉举报电话有近千个，这些投诉举报电话对食品安全形势总体向好发挥了重要作用，但一些问题也随之产生，如咨询功能不强、群众不易掌握、部门间推诿等。为了解决这些问题，根据省人大代表、政协委员的提案和建议，省政府自去年开始明确提出设立辽宁省统一的食品安全咨询、投诉、举报电话，“96151”食品安全热线已于今年9月8日正式开通。

　　省食安委要求，接到咨询、投诉、举报电话，对属于本部门职责的应当受理，并及时进行答复、核实、处理；对于不属于本部门职责的，应当书面通知并移交有权处理的部门处理，有权处理的部门应当及时处理，不得推诿；相关部门要进一步完善食品安全投诉举报办理程序，建立受理食品安全投诉的快速、高效处置机制；落实食品安全举报奖励政策，兑现举报奖励资金；各地区、各部门要建立24小时值班制度和领导带班制度，严肃值班纪律，确保通讯畅通。

(来源:辽宁日报)