为了促销，“多美滋”在宜宾美好家园推出了“多美滋三周年揭罐寻惊喜活动”，即买一罐900克“多美滋”，就有机会获得同样大小的一罐“多美滋”。冲着有奖，消费者苟女士一口气购买了四罐，有幸中了三罐，不料其8个月大的女儿吃了“奖品”后，竟上吐下泻。

　　消费者：“多美滋”奖品忽悠人

　　据消费者苟女士称，今年9月底，他到宜宾美好家园商场为自己8个月大的女儿买奶粉，当时知名品牌“多美滋”正在搞“多美滋三周年揭罐寻惊喜”促销活动，称凡是购买一罐900克多美滋金装金盾贝护奶粉，就有一次中奖机会，奖品为同等品牌、批次和数量的一罐“多美滋”奶粉。

　　“当时，商场有很多名牌奶粉销售，正是冲着购买‘多美滋’有奖励，我才决定购买这种奶粉，我掏出840元一次性购买了4罐，共中了3罐‘奖品’。”苟女士说，回家后，她先给女儿吃的是购买的“多美滋”，过了一段时间，她打开中奖的“多美滋”给女儿吃，不料，吃了几天，发现女儿总是上吐下泻，再仔细看，才发现中奖的“多美滋”内有异物。事后，她找奶粉销售商解释，但商家总是和她东扯西扯，让她很气愤。

　　商家：取样后送回厂家鉴定

　　对此，“多美滋”在宜宾的销售代表胡女士告诉记者，她接到消费者苟女士反映的情况后，非常重视，立即上门查看，发现3罐奖励的“多美滋”已经打开了1罐，里面确实有少量异物，但考虑到事情已经过去了较长时间，且苟女士不是当着他们开启奶罐，因此，里面的异物到底从何而来，无法准确判断。

　　“考虑到苟女士是我们的消费者，我们愿意拿出一罐400克的‘多美滋’调换那罐已经开启的900克赠品，但她不同意，还提了一些无理要求，我们未答应。” 胡女士认为，在事实没有搞清楚之前，他们不可能满足苟女士的任何要求，其次，奖品是附加赠送的，属赠品，不能按处理卖品的方式处理。

　　据悉，由于双方达不成协议，商家对奖励的“多美滋”作了取样后送回厂家鉴定，并表示等检验结果出来，再谈责任问题。然而消费者苟女士认为，厂家自己鉴定自己的奶粉，不公平，也不符合相关的法律法规，因此，她也对奶粉进行了取样，准备送相关单位鉴定。

　　律师：奖品也必须保证质量

　　如果那几罐奖励的“多美滋”真的出现了质量问题，商家应该担责吗？

　　对此，四川蜀南律师事务所律师王永江说，奖品和赠品都是产品，只要进入市场，就必须遵守《产品质量法》的规定，就应该符合国家有关的质量安全标准要求。赠品实际上还是属于商品，也是商业行为的一部分，采取的是对消费者回馈的形式。但这与《民法通则》中的赠与是不一样的，真正的赠与是无偿的，而赠品是有偿的，购买人和商场之间是买卖关系而非赠与关系。《四川省消费者保护条例》规定，赠品必须符合产品质量法的规定，必须是正规的产品。同时，因为是商业行为，消费者获得赠品时，有权获得质量保障和“三包”服务。

　　王律师说，为了规范商家的经营行为，保护消费者的权益，《消费者权益保护法》及《零售商促销行为管理办法》都明确规定，经营者提供的奖品（包括因消费者购买商品或者接受服务而提供的赠品、免费服务）、以降价或者有奖销售等为优惠条件提供的商品、服务，都应保证质量。因此，“免费”不能成为商家减轻法律责任的理由。金江网 李美琪