温县药监局围绕“为谁监管、如何监管”这一主题,采取多项措施,在全局范围内深入开展主题教育活动。
一是把强化内部管理和主题教育活动相结合。以优化机关作风、提高服务效能、树立良好形象为目标,进一步完善各项规章制度,并将作风建设与谈话制度和年终考核挂钩,采取定期不定期明查暗访的方式开展督导检查,确保各项制度的落实,在全局形成了纪律严明、作风扎实的良好氛围。
二是把优化服务与主题教育活动相结合。引导全局干部职工围绕服务对象和广大人民群众关心的问题,优化服务。在日常监督中,尽量避开营业高峰和农忙时间,方便管理相对人,争取管理相对人的理解和配合。严格执行“首问责任制”和“限时办结制”,大力实施“迎上一张笑脸,说上一句文明用语,送上一把椅子,递上一杯热水”为内容的“四个一”服务活动,让人民群众感受到药监人的服务热情和温暖,营造了文明和谐的监管工作氛围。
三是把谋划全年工作与主题教育活动相结合。结合主题教育活动,认真研究自身工作职责,超前思考,超前研究,积极探索监管新机制。围绕监管重点,发扬不怕苦、开拓创新的精神,关口前移,重心下移,采取行之有效的监管方式、方法,深入推进各项工作,确保完成全年各项工作任务,为保证人民群众饮食用药安全做出更大的贡献。
张田静