原标题：新西兰恒天然公司CEO抵华致歉 中国多家大型超市下架问题奶粉

　　近日，新西兰乳业巨头恒天然公司生产的一批浓缩乳清蛋白检出了肉毒杆菌，引发中国社会广泛关注。目前，相关的进口企业已对涉及的问题产品采取追溯、召回等措施，各大超市卖场也纷纷下架问题产品。恒天然公司CEO今天在北京向中国消费者致歉，称将在48小时内召回问题产品。下面请听详细报道。

　　据了解，由新西兰恒天然集团受肉毒杆菌污染乳粉制成的多美滋奶粉流入中国市场达420吨。目前，上海质监部门已经全部封存多美滋公司现场涉及问题乳粉的原料及成品，并要求公司立即启动召回程序，通知其经销商扣置相关批次产品，并发布声明。记者5日在北京多家超市采访时发现，利用恒天然浓缩乳清蛋白生产的12个批次多美滋婴儿2阶段奶粉已被全部下架。北京一家大型超市的工作人员介绍说：“昨天早上7点还没开店之前就下架了，我不知道哪个批次，反正所有的（多美滋）二段（奶粉）都下架了。”

　　记者在多家超市采访时看到，已经有不少顾客前来咨询如何退换奶粉。

　　一位顾客说：“我们现在吃四段的了，不打算吃了，不是说多美滋有问题就来看看，过去没检查也不见得没有问题，现在都喝完了，也没有用了。”另一位顾客表示：“我们的孩子从小到大吃的都是多美滋，买的是三段的，反正有问题就不吃呗，等几天再看，家里面还有两桶，等这段时间过去后再说吧。”

　　谈到退换货问题，多家超市的负责人表示将无条件退换货，北京一家大型卖场的公关部经理刘东说：“我们当时接到通知后，马上自查和下架，我们这秉承的是无障碍退换货制度，不是因为出现问题了才这样做。”

　　受到涉及的可口可乐中国公司5日也发表声明说，25公斤问题原料奶粉已于3月5日生产了美汁源果粒奶优菠萝味饮料，共19000余箱，已运往云南、广西和广东，可口可乐正在对其召回。另据娃哈哈集团官网消息，该公司使用的乳清蛋白生产产品主要涉及爽歪歪营养酸奶饮品和AD钙奶等，目前，产品已经基本销售完毕，尚未发现食品安全方面的问题。

　　5日下午，新西兰恒天然公司在北京召开新闻发布会，就部分含肉毒杆菌的乳清蛋白粉流入中国进行说明。恒天然CEO西奥·史毕根斯在会上向消费者致歉。谈到肉毒杆菌产生的根源，西奥·史毕根斯解释说，“肉毒杆菌产生的根源是管道。由于不经常、不定期使用，虽然管道有日常清理的程序，但是清理不够彻底，预计是因此导致生产的乳清蛋白粉含有该菌。然后当我们追溯到问题出现在管道时，我们对新西兰境内的生产设施进行了更为严格的检查，我们保证不会再出现问题。”

　　目前，恒天然集团已向包括3个中国客户在内的共8家客户发出了提醒。针对新西兰企业在浓缩乳清蛋白粉中检出肉毒杆菌一事，中国国家质检总局立即与新西兰驻华使馆取得联系，要求新方立即采取措施，防止问题产品影响中国消费者健康。此外，国家质检总局还要求进口商立即召回可能受污染产品，并要求各地检验检疫机构进一步加强新西兰输华乳制品的检验监管，未来将对这一事件继续给予关注。