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厦门:酒店婚宴订单节节攀升 菜品服务偷工减料 |
文章来源:厦门日报 更新时间:2014/2/20 21:07:15 |
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农历马年有两个立春日和闰九月,“双春”兼闰月成了催生结婚热的原因之一,不少新人选择“马上结婚”,就是为了图个好兆头。不过,想要“马上订桌”有点难! 近日,记者走访了多家星级酒店和特色酒楼发现,今年酒店婚宴的订单节节攀升,新人们如果没早点下手,可能就订不到桌。在这样的大背景下,不少市民吐槽:酒店在服务、菜品方面存在“偷工减料”的嫌疑,最直观的感觉就是质量和数量上的变化。 质疑1 保安兼当服务生 够不够专业? 目前的婚宴市场,多数酒店仍以套餐形式销售,价格一般在4000元至6000元,且附带新人免费接送、婚宴场所布置、免费婚房、司仪、贴身管家等配套服务。 酒店方面对外表示,宴会厅的服务生都是固定的,都是正规招聘的,不会招聘临时工。 尽管如此,但还是有市民找到个例进行反驳。市民王先生说,在自己上班的那栋办公楼里,保安身兼两职,保安在办公楼下班后,就去酒店当服务生,“我在酒店里遇到他,还真不习惯。他是去赚外快,但作为保安干的是服务生的活,够专业吗?” 质疑2 菜单看似丰富 用料有什么玄机? 记者在调查中还发现,虽然没有存在价格大面积下调的情况,但相同菜色的背后,暗藏玄机。一家星级酒店提供的宣传册内明确标注,婚宴套价为4288元、4888元及6688元,除了不同等级的配套服务外,还安排有16 道菜,每道菜都有三种供客人选择。 菜单看似丰富,价格也有一定的差距,但在菜品的选择中,除了鱼、鸡、鲍鱼的种类不同,其他菜色却是大同小异,甚至连选项都是一样的。有业内人士说,虽然选项名称一样,但用料却可能不尽相同,差价就在用料的差异中体现出来。 这名业内人士还向记者透露,这三种套餐的16道菜,若放在平时,或许一桌只需3000元至5000元,而婚宴提高价格,实质上卖的是那些配套服务。 质疑3 订桌押金高达50% 利息算谁的? 在记者采访过程中,有部分市民反映,星级酒店的婚宴押金过高。 “我们提前8个月订桌,就要押50%。”上周末,张女士陪女儿看完酒店场地后,不禁感慨酒店押金过高。她告诉记者,凯宾斯基酒店收取30%的押金,威斯汀酒店收取50%的押金,都要缴纳五万元以上。而同样是五星级酒店的瑞颐大酒店,却只要一万元的押金。 “三家酒店的费用都差不多,押金却相差很大。”张女士算了一笔账,“假设我们向酒店预付了11万元的押金,这笔钱我在半年的时间里就能赚回一桌的酒席钱。”这不禁令她生疑,酒店会不会是从押金里赚取这大半年的利息,从而将配套赠送的服务费赚回? 【现状】 新人扎堆摆婚宴 酒店订单大幅增长 连日来,记者走访了凯宾斯基、威斯汀、艾美、瑞颐等星级大酒店了解到,今年下半年的婚宴预订已接近爆满,尤其是中秋节、国庆节等节日几乎已被订满了。“上半年的婚宴集中在5月份,客户早在去年11月、12月就已经到酒店下了订金。现在过来预订的客户大都是要订今年10月以后的,今年国庆期间的预订早在两三个月前就已经有人来咨询了。”酒店负责婚宴预订的工作人员告诉记者,往年婚宴预订只需提前半年就能订到满意的日子,而今年大多要提前10个月以上,“前几天有个客人要订5月的婚宴,跑了很多家酒店都订不到,最后只好换日子。” 同样,舒友、佳丽、好清香等特色酒楼也都表示,今年结婚的人特别多,很多婚宴都已经排到今年11月,甚至12月。据了解,很多新人选择在5月或10月摆婚宴,酒店在这两个月的排期特别紧张。 在这种婚宴热潮下,记者调查了市民关心的几个热点问题。 【提醒】 提前预订更稳妥 不仅酒店的预订情况火爆, 婚庆策划公司、婚纱摄影公司今年以来的订单数也多出了不少。业内人士表示,新人提前预订更稳妥,更能保障服务品质。 “今年五六月的档期都快排满了。”昨日,记者拨打了几家婚纱摄影公司都得到了类似的说法。而不少婚庆公司声称,目前接到的订单都已经排到今年10月。 婚庆公司说,新人们确定酒店之后就可以同策划人员一起去现场,婚礼的风格与形式都可以根据新人的意思来置办,“策划婚礼最好提前一两个月,让安排更加周到。” |