●网友发帖称在该商店莲塘路分店买到假牛栏牌奶粉●店长否认此事，但无法对有无卖过该奶粉作出回答

    据郑小姐介绍，真奶粉（左）颜色偏黄，假奶粉（右）颜色偏白。

    宝贝屋是一家专营婴幼儿奶粉、生活用品的商店，在中山有多家分店。近日，市民郑小姐在本地网络社区oncity上称，她在宝贝屋买到了假奶粉，还在论坛上提供了很多证据。口碑良好的连锁商店竟会出售假奶粉？记者近日进行了调查。■网友称奶粉竟飘鱼腥味

    “我家宝宝吃了这款假奶粉后，不但脸红难受地哭起来，还长起了湿疹。”近日，在oncity论坛上，郑小姐发帖称，她在石岐莲塘路的宝贝屋分店买了2罐港版牛栏牌奶粉，但女儿吃了后产生不良反应，而且该奶粉和之前在香港、澳门买的同类型奶粉相比较，宝贝屋的奶粉不但外包装字体比真货模糊，罐子上的漆很容易刮下来，而且奶粉的味道也不同，甚至一点奶香味都没有，反而有种鱼腥味。“我以为宝贝屋有那么多家分店，肯定讲信誉，所以买回来后看都没看就给女儿吃，都吃了大半罐才发现，也不知道会不会对宝宝有什么影响。”郑小姐自责不已。

    在论坛上，郑小姐贴出了真假奶粉的对照图以警示其他消费者。此外，记者在另一本地论坛——YY 网论坛上也找到了说自己在莲塘路宝贝屋买到3 罐港版美素牌2 阶段假奶粉的帖子。

    ■同款奶粉比澳门买的便宜

    据郑小姐介绍，她在宝贝屋购买奶粉的时间是今年2月初。当时她在店内并没有发现奶粉专柜上有牛栏牌奶粉。但当她问店员有无货时，店员说有，并从二楼的仓库中拿下一罐。“牛栏牌很多人买的啊，为什么不放在柜台上。”郑小姐当时还好奇地问，而店员则是给了“奶粉牌子太多，柜台上摆不下”的答复。

    澳门买的牛栏牌奶粉要249元，宝贝屋的只要165元。在买单时，郑小姐惊奇地发现宝贝屋的这款奶粉价格竟比港澳的奶粉还要便宜。

    郑小姐付钱后，店员递上发票说，这些港版的奶粉是不能退换的。事情有蹊跷，但由于相信老字号商店的信誉，郑小姐并没有多想，只是认为自己买到了便宜货。

    ■店员称不同版本奶粉味道不同

    发现不对劲之后，郑小姐又到宝贝屋莲塘店买了一罐牛栏牌奶粉，小心保留了小票后，她找到店员理论。但店员竟称，港版的奶粉，除了质量问题一律不退。“假货不算是质量问题，那什么才算是质量问题啊？”郑小姐对此答复异常气愤。

    在YY 网另一受害网友的帖子中，该网友也曾表示，当他拿奶粉去退货时，店员坚持不退，并辩称，奶粉不是假的，只不过这奶粉有港版的还有澳门版的，不同版本奶粉味道不一样。但最终他通过求助工商局和消委会，在去年6月份工商部门前往宝贝屋莲塘店检查后，此事得以调解。

    2月27日，郑小姐也拨打12315举报投诉。工商部门称随后将派人检查宝贝屋奶粉的来源渠道是否合法，也叫郑小姐带着可疑奶粉到石岐区工商局寻求帮助。

    ■店长无法答复有无卖过牛栏牌奶粉

    记者在郑小姐家看到了问题奶粉，该奶粉和真奶粉相比确实在包装、味道、气味上都有很大不同，而且郑小姐提供的发票表明，她是在宝贝屋买过牛栏牌奶粉。

    近日，记者前往宝贝屋莲塘店实地调查。起初，店员听到记者想买牛栏牌奶粉时，称奶粉放在仓库，他马上拿下来。可当这名店员准备上仓库拿货时，另一名店员拦住了他，并告知记者他们不卖牛栏牌奶粉，没有货。“为什么开始说有，后面又说没有？”在记者追问下，最初那名店员表示，她才来了店里几天，不清楚情况。而当记者问起以前是否卖过牛栏牌奶粉的时候，店内所有店员都推说不知道。

    记者离开时留下了联系方式。当天下午5点多，该店负责人杨先生致电记者表示，宝贝屋所有奶粉的进货渠道都来自正规的供应商，最近网络上出现指责宝贝屋的帖子不排除是竞争对手的恶意诋毁。

    当记者问到YY 网网友所称是否属实时，杨先生推说自己去年11 月才到岗，之前的事一概不知。而至于在他任职期间，宝贝屋有无卖过“牛栏”牌奶粉，杨先生表示，现在不能确定，要明天上班看过目录才能答复。但第二天，杨先生还是对此事语焉不详，无法作出解答。

    报料人：郑小姐报料奖金：100元