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宁波:啤酒未开封只剩半瓶?经调解 消费者获得赔偿 |
文章来源:中国象山港 更新时间:2017/3/30 23:43:31 |
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“未开封的啤酒,瓶内只剩下半瓶酒,而且很浑浊,肯定质量有问题!”近日,大徐的陈先生拿着一瓶啤酒来到大徐市场监督管理所,希望能“要个说法”。 陈先生说,不久前,他从超市购买一箱12瓶装的啤酒,昨天晚上拿出一瓶来喝,感觉拿在手里非常轻,仔细一看,原来瓶内只有半瓶酒,瓶底还有不知名沉淀物。 针对陈先生反映的情况,该所工作人员对这瓶酒进行了检查,确认这瓶酒还在保质期内,且瓶盖无任何开封迹象。为给消费者一个说法,该所组织人员前往啤酒销售超市进行检查,但在超市及其仓库内均未发现相同问题的啤酒。最后,检查人员通过超市进货台账联系上该啤酒的经销商代理人。该代理人表示,出现这种情况的原因可能是因为包装不严,在运输或贮藏过程中出现了挥发或露液现象,瓶内沉淀物可能是酿酒的麦芽等原料。 经调解,最终双方达成和解,经销商同意赔偿陈先生啤酒5箱(12瓶/箱),陈先生表示满意。 随着春、夏季节的临近,啤酒销售即将迎来旺季,市场监管部门提醒广大消费者,饮用啤酒前要注意酒液是否清澈、透亮,若出现浑浊或酒液明显减少等情况,切勿饮用,以免引起身体不适。同时,注意保存好消费凭据,必要时可向市场监管部门投诉举报以维护自身权益。 |