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娃哈哈“营养快线”喝出黑色异物
文章来源:德州传媒网——德州广播电视台  更新时间:2012/1/2 0:56:31  

导语:平安夜那天晚上,在德州打工的小黄特别高兴,因为远在河南的女友找他来过圣诞节,这圣诞晚餐可不同一般,两人买了一大瓶娃哈哈营养快线,没想到,就是这营养快线,却喝出了问题。

    画外:饭店里灯光黯淡,小黄一开始并没有发现这瓶娃哈哈营养快线里的异常,第二天一大早,送走完女朋友,他想起了没喝完的营养快线,正想再喝点,却发现了问题。

    同期:小黄(喝了一半多,第二天早上,我想倒杯奶喝,发现里面有黑的东西,就跟发霉的感觉一样。)

    画外:饮料里面发现有异物,这让小黄很吃惊,但自己并没有感觉有太多不适。

    同期:小黄(不敢喝了,就倒了。一开始喝的时候没发现)

    画外:人的体质各有不同,自己没问题,不代表着女朋友也没事啊, 后来事实证明了小黄的猜测是正确的。

    画外:看看包装上的生产日期是2011年11月11日,离9个月的保质期还有很长时间,这异物是哪里来的呢?小黄的女友生病拉肚子和这里面的异物有直接关系吗?

    同期:小黄(现在里面还能看的见,黑色的异物,放一天应该不会有问题,因为我头一天晚上到第二天早上就5、6个小时,不应该坏把。)

    画外:对于娃哈哈营养快线里出现的问题,小黄也曾拨打厂家的售后服务电话。

    同期:小黄(打过电话,他说会处理,但一直没处理。今天我又打电话,他说你们先看病把。)

    厂家承认异物 赔偿有待协调

    导语:之后我们姊妹花记者也曾和娃哈哈厂家取得联系,对方称会派工作人员来到现场核实后再做处理,昨天,小黄给我们打来电话,说娃哈哈厂家负责德州地区销售的业务员已经和他见面,但双方在处理上又出现了争议。

    同期:娃哈哈公司德州地区业务员(娃哈哈这个厂也是20多年的企业了,这个产品在仓储运输的过程中,瓶盖松动出现变质,喝了这个产品出现问题,我们第一时间就和他联系,我是第一次过来,我们在德州做销售的来过两次,一共来过三次了,)

    画外:对于瓶内存在的异物,娃哈哈公司在德州地区的这位业务员态度很明确,饮品出现问题他们赔偿,而且医药费也可以和厂家协商。但小黄却对厂家提出的报销医药费的处理意见提出异议。

    同期:小黄(我医院的证明都要从河南开回来了,他说化验这化验那,我病都快好了再怎么化验)

    画外:小黄告诉记者,到目前事情已经过去好几天了,女朋友的病情早已好转,再去哪里开具医生证明?!

    同期:小黄(要求:赔偿我医药费,只要身体没事就OK了,花了1000多元)

    画外:因为小黄女朋友的老家在河南,生病治疗的单据全部她手中,具体的费用还需寄过来才知道,不过这位业务员表态:只有县级以上有资质的医院开具的证明才能报销。

    现场:公司的要求:医院出示病历,否则没法报销,只要是医院开具证明都可以。但是他又不承认小医院开的证明。

    画外:双方各执一词,无奈之下,记者带着他们来到德州市经济开发区工商局进行协调。经过一番询问后,工商局的工作人员表示,费用报销并无大小医院之分,既然娃哈哈一方代表愿意积极协调此事,接下来就是分别准备相关材料等待下一步处理。

    消协:你这边把相关的证据,写一个书面的说明,把东西都搜集一下,这边呢如何处理还得叫一块,另外把这一批次的产品检验报告拿出来)

    后导语:接下来双方都要准备相关材料,娃哈哈公司的这位工作人员需要拿出这批营养快线的检验报告,小黄则需凑齐所有证明自己对象生病治疗的费用单据,之后双方再去消保委进行协调,具体处理意见还得等双方下次见面才能出来。对于此事的下一步进展,我们姊妹花记者还将继续关注。