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潍坊:“华丰”干脆面 吃出死苍蝇 |
文章来源: 更新时间:2012/1/2 0:55:03 |
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齐鲁网12月31日讯 潍坊市的赵女士在一包魔法士干脆面里吃出了一个死苍蝇,这个苍蝇和干脆面粘连在了一起,而且形状保存得很完整。一位负责潍坊地区销售的工作人员,在查看后承认了苍蝇的确出自干脆面里面,但是各种解释却是非常雷人。 节目播出后,记者拨打了问题干脆面的生产商华丰食品工业集团有限公司东阿分公司的电话,工作人员表示厂家已经知道了这件事情并且非常重视。 今天上午,华丰公司潍坊营业所的所长鞠天宝专程来到了济南,对于自己之前在电话中所说的干脆面里有苍蝇很正常的言论,他表示自己在表达上存在着失误。 华丰潍坊营业所所长鞠天宝:“这绝对是第一例,所以不知道该怎么表达,我们公司有品保的记录。” 和鞠所长一同前来的还有一位华丰食品山东区的负责人,对于魔法士干脆面里出现苍蝇这个事情,他也表达了歉意。 “今天我们也派了人去接洽,我们也想把这件事圆满处理掉 当然对发生这个事情真的是不好意思了。” 这位负责人表示,作为一个20多年的老品牌,华丰出现这种问题实在是很不应该,在接到消费者的投诉后,他们也在第一时间采取了应对措施。 “21号我们工厂停产做全面检查。 因为食品安全是我们共同关注的,并且我们做的孩子的食品,我们希望可以给消费者一个可以放心使用的产品。” 作为直接和消费者接洽的华丰潍坊经销商,鞠所长表示事情之所以到现在还没有解决,主要是因为消费者提出的条件公司并不能接受,他们曾在第一时间买了一二百块钱的礼品去消费者的家里进行探望,但是对方并没有接受这样的赔偿。 公司也表达出了足够的诚意和歉意,作为一个老品牌,发现问题就应该积极面对,给消费者一个满意的答复,也是给大家一个交代,希望双方能够做下来耐心的交流一下,在合适的范围内,把这件事圆满解决。同时华丰也应该加强对自身的要求,不要让类似的事情再次发生。 |