为创新社会管理，提升基层社会管理服务水平，自今年6月以来，河南省焦作市修武县食品药品监督管理局按照“管理变服务、服务下基层”的指导思想，把开展餐饮服务许可服务职能下沉活动，作为推进群众路线教育实践活动有效载体，真正将便民服务送到群众家门口。

一是将餐饮服务许可证申办材料共享在局网站和公共邮箱，同时，印制《餐饮服务许可核发告知单》，告知服务对象办理餐饮服务许可证需提供的材料、办事程序、承诺时限、联系电话、资料下载邮箱，利用执法人员下乡、集中宣传等有利时机向服务对象、群众发放。二是与各乡镇政府便民服务中心对接，将餐饮服务许可证的办理流程、申报材料、联系电话等资料传至乡镇政府便民服务中心，由乡镇政府便民服务中心统一制作宣传资料、宣传版面，方便群众了解有关情况。三是开展“零距离”服务。在现场检查工作中，该局对需要办理餐饮服务许可证的服务对象进行现场指导，帮助审核申报材料，避免服务对象因材料不全“两次跑”、“多次跑”现象发生。四是针对景区餐饮单位季节性营业，距离城区较远，办理许可证不便等实际情况，该局从便民、为民的角度出发，将办理好的《餐饮服务许可证》在下乡检查过程中送到服务对象手中。

职能下沉以来，该局通过突出服务民生，优化办事流程，简化审批流程，缩短审批时限，将餐饮服务许可申请办理由原先的30-40个工作日提到21-28个工作日，实现“一个窗口统一受理、内部办事贯通有序、办结回复高效快捷”，大大提高了许可效率。截至目前，该局先后为巨龙山庄等4家景区申请办理餐饮服务许可证企业提供了送证上门服务，受到了群众好评。

刘豫东